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社会工作一点通 刘斌志重庆师范大学 副教授 主要内容 知： 理论视角 + 专业方法 信： 专业价值观 + 伦理守则 行： 通用过程 + 实务领域 1 2 3 4 5 基本框架： 社工五大要素 实践服务： 我们一起来努力…… 一、社工五大要素 社会工作价值观 灵魂，利他主义有前途 基本功-专业方法 社会工作者 主体-医生？ 专业教育 职业化 一个团队 有组织的 服务对象 前提-病人？ 个人家庭 群体社区 需要评估 正式承认 助人活动 最核心 二、信=专业价值观 + 伦理守则 国际社会工作价值观： 1.服务大众：我为人人……人人为我 2.践行社会公正：路见不平，拔刀相助？ 3.个人尊严和价值：爱人民，还是人民币？ 4.注重关系：鼓励人际交往，社会资本 5. 诚信为本：人格魅力，是文化资本 6.能力和再学习：终身学习 操作原则： 接纳 尊重和包容 个别化 自我决定和知情同意 保密 （一） 对服务对象的看法 平等、有潜力、相信他、倾听他、民主工作关系 （二） 对专业实践的看法 专业立场（制服）、质量（人生手术）、效率、效果、专业发展 、专业作用 （三）对服务机构的看法 维护机构规则、不乱评论机构、提出建议 （四） 对公共福利发展的看法 改进福利服务、优先满