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程 序 文 件 人力资源管理程序 人力资源管理程序 编 号：HEC-QP-04 版 号：D01 页 数：3 编 制： 审 查： 批 准： 生 效 日 期： 会签部门 行政部 市场部 物控部 工程部 品质部 生产部 分 发： 董事办 总经办 管理者代表 行政部 工程部 市场部 物控部 品质部 生产部 文件编号 HEC-QP-04 程序文件 人力资源管理程序 版 号 D01 页 号 1/3 1.0 目的： 为实现公司目标，选用与培养合格、优秀员工。规范公司人力资源管理，使公司持续拥有合格优秀的稳定员工团队，培养提升员工的能力并予以激励，使其工作能有效转化成客户满意的产品和服务，以实现公司的经营目标。 2.0 适用范围： 本程序适用于全公司范围内的人力资源管理，包括人员招聘，技能考核和培训管理。 3.0 职责： 3.1 行政部负责公司各部门的人员配置，并组织招聘、培训和考核。 3.2 各部门主管、经理负责本部门员工的岗位知识培训。 3.3行政部制定员工绩效考核方案，组织进行各部门绩效考核。 3.4 行政部每月对员工流动性进行统计分析，对管理人员的辞职座谈，定期分析汇报。 4.0 流程图 见附页 5.0 作业程序： 5.1 招聘： 5.1.1 行政部严格按公司的组织编制科学合理地配置岗位人员。对拟扩招职员的部门，需由部门主管/经理书面填写《聘请雇员申请表》，行政部组织招聘；部门主管以上人员由行政部进行招聘，总经理复试。 5.1.2 对于管理人员和专业技能人员的招聘，行政部必须规定岗位任职资格要求，明确该岗位对人员能力、意识的需要，并填写《岗位任职资格表》。复试时由行政部和部门主管共同进行招聘录用。 5.1.3员工进厂行政部应建立员工档案，生产线普工交生产部培训上岗；管理人员根据聘用岗位安排上岗试用，并填写《员工试用评核表》，经部门主管、行政部经理及总经理审批合格后方为正式员工，试用不合格予以辞退或降级。 5.1.4 根据管理人员和专业技能人员的岗位任职资格要求和各岗位的工作职责，行政部组织编制《岗位任职资格表》和《岗位说明书》。 5.2培训： 5.2.1 新员工入厂前，由行政部负责岗位要求 、品质意识、厂规厂纪的培训，并做好培训记录。 5.2.2 定期培训：根据本公司业务发展的需要和资源情况，行政部做好每年度培训计划，定期开展培训。行政部有针对性地安排外部培训、聘请专业人员来公司组织集中培训。 5.2.3 公司行政部按培训计划组织培训，并根据人员流动及产品更新，生产实际情况新增部分培训项目。内外部培训主要内容包括：质量控制和品管知识、相关专业工程技术知 文件编号 HEC-QP-04 程序文件 人力资源管理程序 版 号 D01 页 号 2/3 识、ISO9000质量管理知识、公司运作和营销管理知识、生产管理及物料制程控制知识。 5.3 组织实施： 5.3.1 当新进人员达5人以上（含5人）时，由行政部组织集体培训，按《员工手册》的内容进行公司规章制度要求培训，并将培训记录登记在《员工培训记录表》。 5.3.2生产员工岗位操作培训和考核由所在岗位拉长、主管等相关人员进行，质量检验员由品质部QC组长、主管进行。 5.3.3 公司有关质量管理知识和质量体系知识的培训由管理者代表、品质部经理进行。 5.3.4各部门员工的岗位工作要求培训由部门主管、经理组织进行培训和考核，需其它部门相关人员协助进行的培训的，由部门主管协调，统一组织安排。 5.4 考核： 5.4.1培训应予以考核，必要时组织书面考试，考核的结果记录在《员工培训记录表》上。 5.4.2拉长和检验员需经考试合格（考试成绩60分以上合格）后方可上岗。 5.4.3 对于需外委培训人员应由各部门提出，或总经理选派，由行政部填写《外委培训审批表》，经总经理批准后，方可送外培训，并要保存培训记录。 5.4.4 当员工调离原工作岗位或任新岗位时，需接受新岗位的培训，直接影响到产品质量的岗位须经过考核合格后方可上岗。 5.4.5培训记录表、考试试卷保存于行政部，直到员工离开本公司为止。 5.5 绩效考核： 行政部每年定期组织员工进行绩效考核，对所有员工的工作业绩、能力、工作态度、岗位能力、职业操守等各项指标进行综合评分。 6.0 人员流动的分析改进 6.1 行政部每月对员工流动情况进行统计分析，并记录在《员工流动分析统计表》上。对生产线普工辞工作不定期的抽样谈话，调查原因；对辞职拉长等各部门管理人员进行访谈，了解辞职缘由，定期将情况上报，以改善公司管理和后勤服务不足，减少不应有员工流动。 6.2 行政部定期对部门主管人员进行沟通访