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频偏 (手,座) 135 手机 2 手机无 发话 5 手2 座3 2 手机 50 25 免提 发话小 (座机) 2 14 16 2 12 4 1 12 39.8% 2 3.6伏低电 报警(手机) 5 6 1 4 4 1 2 1 2 2 2 2 无对码 (手,座) 显示 不良 (手机) 手机拨 号无声 手柄 发话小 (座机) 手机 死机 手机无 来电显示 手机灵 敏度低 手机无 充电电流 第一次 返工 第二次 返工 第三次 返工 第四次 返工 3 3 199 114 47 11.4% 17.4% 6 0.6% 返工不良率(%) 共返工 500台 共返工 1000台 共返工 270台 共返工 1000台 问题点 原因别发生分布 ? 手机共10种不良,占总不良的75%左右 其他(属于 统计不全) 41 17 2 座机共4种不良,占总不良的25%左右 工程不良率高,再检(返 工)不良率肯定很高,到 消费者手上坏机必定很多 第一次没有检查出来的原因有哪些,(QC漏检,故障不稳定,检查方法不完善等等,谁分析,找方法? ? 手机的不良为什么比座机高,有什么异常情况? ? 不良机分析修理的准确性, 不良样品的保管和利用 ? 返工再检不良分析 从连续近2000台成品机的返工结果来看,工程不良率太高(25%左右)必然给QC检查,控制不良 工作带来很大压力,肯定会有很多不良漏下去了,所以再检不良率高达12.7%. 有的不良连续4次发生用 ? 返工再检不良分析(按部品) 通过对故障原因按部品进行分析,排线,模组,微调开关,CPU IC发生次数最多,有必要对 这些部位,关联作业者,QC检查方法进行研究,找出真正的问题隐患. 发生部位 排线 显示模组 微调开关 CPU IC 中周 螺丝 电容 咪头 其他IC 天线 蜂鸣器 其他 不良发生次数矩形图 累计 15 6 5 7 2 2 2 4 1 3 4 7 必须立即改善的问题 ? 排线的作业问题: —排线的焊接方法(现在短路 , 假焊多) —排线的整理方法,注意事项 —元件脚长度的影响,涉及到剪脚电感开路(2%) ? CPU IC假焊,PIN脱焊: —CPU IC 作业方式改变,由9楼变更为5楼 过自焊接机 —机芯的拿取,堆叠,运输问题 严重 —IC的修定方法,使用烙铁管理 (型号温度,防静电) ? 部品的来料品质控制: —主要部品:显示模组,微调开关,蜂鸣器,咪头立即召集供应商会议改善 —充分考虑机板的拿取,堆叠,运输因素作业者扔板现象时有发生 5、向后活动计划及邀请帮助事项 向后最主要先解决工程品质问题,分为两个大的方向:第一,生产部内部品质控制及关联部门问题点及时反馈,这将以日日品质改善会议的方式进行;第二,提高关联部门(主要是设计、IQC、PE、OQC)的协助性及重复问题的防止再发生对策的有效性,通过与部门长沟通,打破原有业务流程,建立和完善新流程. 工程品质 改善最紧急、优先 主要问题点 活动方法 生产部 内部问题 关联部 门问题 ?作业问题相当严重 ?作业者技能低,品质意识弱 ?机芯贴片不良,过锡不良没 人改善 ?生产线发生问题,过份依赖 PE处理 ?对其他部门问题反馈改善力 度不足 ?持续的日日工程不良追踪记录 ?日日品质改善会议实施 ?先对9楼的作业不良进行改善 ?对每次会议决定的事项、每一个大的问题点,全部做成Master List(汇总)open/close管理 ?教育培训工作加强力度 ?新机型的认证、评审业务 ?新机型的初期环境试验 ?部品来料品质的改善 ?PE对生产问题及工程不良的处理 ?工程品质中涉及设计原因的问题的改善 ?涉及到的业务,全部做成业务流程图 ?对旧的业务方法进行深入探讨、思考 ?改变/建立业务流程 ?实施、反馈、再修正 ?形成标准化 ? 建立周间品质会议制度 邀请帮助事项 1、支持本部门担当参加到TFT中,尽量减少或不安排他做别的业务(特别是研发、PE) (IQC力量太弱,朱坤华必须全面主持IQC工作,不可能常勤,要增加人员)。 2、生产部主持下的日日品质改善会议,希望关联部门接通知后按时参加。 3、为保证开会效率,生产部会提前把问题点报告书发送各部门,请你们提前研究,准备好 改善方案、实施计划后在会议上发表。 4、关联部门在按生产部的〈生产问题点报告书〉之后,从接收之时算起24小时之内将对策 内容写好回复(遇特别困难问题点时,可先在24小时内口头回复,再在最迟不超过72小 时内回去复书面报告)。 5、短期内,IQC必须尽快联系供应商处理6种部品(显示模组、微调电组、LED、电感、制 式开关、机芯板)的品质问题。 6、质检部/研发部对12B的认
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