旅行社管理与实务重点.docxVIP

第一章 填空 1 八旅行社是旅游活动的组织者，它与旅游饭店、旅游交通部门并称为旅游业的 三大支柱。是典型的旅游企业。 2托马斯?库克作为世界上第一个专职的旅行代理商登上了历史舞台。 3 ）托马斯?库克组织了世界上第一次团体包价旅游，这次活动在历史上被认 为是现代旅行社业务开端的标志。 4托马斯?库克组织了世界上第一次团体观光旅游，这次活动开创了世界旅行 社业务的先河，确立了团体旅游业务的基木模式。 5 ）托马斯?库克组织了世界上第一次出国包价旅游，这次活动是世界铁路旅 游史上的创举，是现代出境旅游业务的初次尝试。 6托马斯?库克组织了世界上第一次团体环球旅游，这次活动标志着旅行社业 务范围已逐步由英格兰扩大到整个世界，并与世界各地的铁路、航运业、旅 馆业、金融业等建立了庞大的协作网络，形成了现代旅行社业务的世界格局。 简答 1、 旅行社的基本业务 （一）产品设计与生产业务（二）产品促销业务（三） 旅游服务采购业务（四）产品销售业务（五）旅游接待业务六）策划业务 （七）代理业务 2、 2.旅行社产生的条件 3、 旅行社是社会经济发展到一定阶段的产物，是人类旅行活动长期发展的必 然结果。就世界范围而言，人类历史上第一家旅行社产生于19世纪40 年代，这与当吋特定的社会背景是密不可分的。 （-）科技进步带來了交通运输条件的改善，使人们集体出行成为口J能 （二） 旅游相关服务业的发展，为