销售核心的技能及通路管理的技巧学员的讲义.ppt

语 言 仪 表 嗓 音 相 关 资 料 的 运 用 体 态 语 笔 记 提 问 与 解 答 技 巧 处 理 异 议 的 技 巧 介绍技能 打动听众的秘诀和禁忌 虚假的才智表演 过于强势 过于弱势 目的明确、简洁、切中要害的演说内容 广博的知识，积极的态度，充沛的精力和洋溢的热情 最容易 打动听众 忌 拜访目的 行动计划 预期结果 提供满意的解决方案 提 供 满 意 方 案 客户 明确性需求 特色（Features） 与产品或服务有关的事实与特点 不使用销售的说服力 好处（Benefits） 说明产品或服务的使用方式 及可以帮助客户的事项 客户价值（Client’s Value） 显示一项产品或服务如何符合客户之明确需求 能够证明所创造之量化价值属实 购买者 建议者 决策者 利益/价值 卖点/诉求 需求/动机 面对不同对象包装不同卖点 有机会获得ATC认证 免费提供升级软件 功能齐备操作简捷 服务周到迅速完善 随时上门技术支持 结实耐用 操作简单 功能全而先进 使用者 感觉-高质优价 标准化个性化操作 提供支持与帮助 精选专人项目负责 公司内部高度重视 产品服务优于竞品 得到上司赏识-晋升 得到同事好评尊重 价值感，获得机会 建议者 分期付款-减小压力 免费入会，参加每月职业经理俱乐部活动 产品