销售的技巧之基础篇.pptVIP

 一个老财主分田产，四个儿子平均分成大小、形状相同的四份，应该怎么分？ 用四条相接的直线将九个点连接,每条直线必须相接并不能重叠 克服异议的”四要” 要考虑可能的异议 要隔离主要异议 要先”同意”,但是…… 要解决异议 “四不要” 不要插嘴 不要争辩 不要躲避问题 不要重提抱怨 推荐: 这位客户的推荐人是谁(确保推荐人与被推荐人有良好的关系) 好主意: 我有哪些适时而且重要的信息可以为这客户分享(可吸引他)给他提供一些关于经营上的好的建议 赞美: 这位客户有什么优点(确保听起来不肉麻)一定要发自内心 推荐: 这位客户的推荐人是谁(确保推荐人与被推荐人有良好的关系) 好主意: 我有哪些适时而且重要的信息可以为这客户分享(可吸引他) 赞美: 这位客户有什么优点(确保听起来不肉麻)一定要发自内心 展示品: 我有什么展示可以吸引客户的注意(样品,图表…) ●向顾客收集相关的资讯 ●用何种方法找出顾客的要求,绝对购买条件,宜有购买条件,最主 要的是他主要购买动机,列出客户的主要购买动机都有什么? ●发掘兴趣的几个步骤中所收集的资讯,会决定我们在销售某种 产品及服务时以何种方式推销它们,以及最后如何得到客户的购 买承诺 ●发掘兴趣步骤中所收集的资讯是整个销售过程的基础 向顾客收集相关的资讯 ●用何种方法找出顾客的需求,绝对购买条件,宜有购买条件,最主要的是他主要购买动机,