销售流程的技巧剖析.pptVIP

卓越的销售力是与生俱来的吗？ ……! 卓越销售人员的未来……？！ 职业定位三个层次 谋生—养家糊口 谋职—小有成就 谋事—才能享受生活的乐趣和工作乐趣 卓越销售行动力来源于—— 强烈的自信心和良好的自我形象 强烈的企图心 高度的热诚和服务心 明确的目标和计划 对产品的十足的信心与知识 丰富的专业知识 流程图 导购成功的第一前提 作为一名导购必须了解销售过程中的相关基本知识，这是导购专质的明显体现，出色的导购不仅在服务上周到、细致，在专业知识方面更深入了解，不断学习。知识体现素质，知识就是财富，对于商品基本运作、顾客销售心理、商品知识，导购都要熟练地掌握，这些都是对优质服务的有利支持与保障，如果能将这些灵活运用于销售之中，服务必会大为出色。 ★了解公司 ★ 熟练产品基础知识 ★ 全面掌握品牌知识 ★ 相关的店铺运作知识 专业导购在公司的重要地位 1）、对公司来讲，是一线的销售人员，是商品价值的最终实现者，* 实现的成功源于你的努力 2）、对顾客而言，是具体化的公司和品牌的代言人，是可以信赖的专家