有效管理与企业增值上课讲义.pptVIP

一. 什么能最好地反映本部门的目标？ 二. 各目标未能实现时，什么能最好地展示给我？ 三. 什么能最好地衡量那些关键的偏差？ 四. 什么将告诉我谁对这些失败负责？ 五. 什么样的标准其成本最低？ 六. 根据什么标准可使信息的获得更经济？ 选择控制重点 PDCA 控制过程 一. 整体性：一是组织全体成员的职责与任务； 二是控制的对象是组织的各个方面。 二. 动态性：适应内外部环境与条件的变化，提高适 应性与有效性。 三. 对人的控制并由人执行控制：首先是对人的控制。 四. 提高员工的工作与自我控制能力：不仅仅是监督， 更重要的是指 导和帮助。 控制的特点 控制始于工作标准的建立。标准就是所期望的业绩水准，它构成了控制过程的基础。没有标准，控制就成了无目的行动，不会产生任何效果。 计划、标准、控制与目标的关系图 控制是一个系统 没有目标与计划，没有程序与标准，没有职责与时间，执行毫无意义！ 有了目标与计划，没有严格的执行，一切将成泡影！ 有了程序与标准，