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- 2019-12-31 发布于湖北
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绩效面谈 —— 对目标管理中子目标的管理、总结 面谈的类型: 1、月初面谈 2、月中面谈 3、月末面谈 目的:目标跟进 形式:与每个导购逐个面谈 内容:目标达成状况分析 做法: 1、有目的地发问 2、用心聆听 3、加以判断分析 4、达标的鼓励,不达标的施压 结果:一起想办法完成目标 目标管理的小结 是否对“目标管理”有了整体的了解? 下目标 ————— 核心 随机辅导 ———— 过程控制 走动式管理 ——— 过程控制 绩效面谈 ———— 子目标管理 目标达成管控工具 二 店铺有效的人员管理 员工类型分析 愿做 不会做 会做 不愿做 打造西游记式的团队 完美型的唐僧:目光远大,有组织计划能 力,担任团队的主管. 力量型的孙悟空:干劲十足,解决问题不过 夜,注重结果,是团队业 业务骨干. 活泼型的猪八戒:热情奔放,善于活泼工作 氛围,承担团队公关业务. 和平型的沙僧:冷静有耐心,承担团队的 事物工作,能够在压力下 保持冷静. 人才线 店长什么样? 店长应具备的能力: 领导的能力 教育培训指导能力
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