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第5章 连锁商业形象营销策略 【学习目标】 通过本章学习，使学生了解商品配置表的功能；理解CI战略的内涵，并注重其应用；熟悉连锁店铺的店面设计及内部设计；重点掌握商品陈列的方法，初步具备商品陈列的能力。 5.1 CI观念与内涵 5.1.1 CI战略 1．CI的含义 是指将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达设计），传达给企业周围的关系者或团体（包括企业内部与社会公众），并掌握使其对企业产生一致的认同感与价值观。 2．CIS的特性与导入的原则 1）CIS 的特性 2）CIS导入的原则 （1）个性化原则。 （2）统一性原则。 （3）容易识别原则。 （4）容易认可原则。 3．CIS导入工作程序 1）准备阶段 2）调研阶段 3）策划设计阶段 4）实施管理阶段 5.1.2 CIS的构成要素及设计 1．理念识别系统（MIS） 1）理念识别系统的含义 理念识别系统（mind identity system）又称理念统一化。理念识别系统主要用以确定企业的战略发展追求，以及为实现这一战略追求所规定的指导思想、精神规范、道德准则和价值取向。它是企业文化战略整合的核心识别系统。 2）理念识别系统设计的内容 ①经营方向。是指企业的事业领域和企业的经营方针。企业事业领域即表明企业在哪一个或哪几个行业、领域为社会提供服务；经营方针即是企业经营战略目标及