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- 2019-12-31 发布于湖北
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第十讲 国际市场营销的产品策略 肖 蓉 第一节 国际产品和服务 第二节 国际营销中的产品适应 第三节 国际产品策略 第四节 新产品开发 第五节 国际市场产品生命周期 第六节 产品形象与品牌塑造 第一节 国际产品和服务 一、国际产品整体概念 1.传统产品概念偏重产品的有形实体,忽略产品本质和内涵。 2.菲利普.科特勒的拓展: 产品是为满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。 产品范围拓宽:有形产品(电脑、化妆品等) +无形产品(金融服务、音乐会等) +思想观念(环保、节约等) 产品层次与价值增加策略 五 个 层 次 的 产 品 例子:酒店服务应满足的五种利益 旅馆提供住宿服务------------------- 床/浴室/牙刷/浴巾------------------- 干净/整洁/方便/安静---------------- 为情侣送上浪漫烛光晚餐------------- 家的感觉------------------------------- 牛奶中内含的五种利益 营养健壮---------------------------- 核心利益 牛奶/包装/卖者/工具--------------有形利益 干净/好味道/送货------------------期望利益 定期安排家庭奶场
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