第八章_非营利组织的志愿者管理.pptVIP

第八章 非营利组织的志愿者管理 志愿者管理概述 志愿者团队的建立 志愿者的日常管理 第一节 志愿者管理概述 志愿者、志愿精神与志愿服务 志愿者的动机 志愿者的类型 相关议题的争论 2、志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念。 二、志愿者的动机 NPO使用志愿者的原因 成本低；志愿者富有同情心，工作热情高；可以促进社会参与，培育良好的社会氛围 志愿行为的三种动机: 志愿者是被需求所驱使；志愿者是为了追求外在的认同；志愿者是发自内心的需求 志愿活动的动机 精神追求 社会使命 知识学习 价值实现 人生体验 心理完善 志愿者的动机 内部和外部双重回报激励了志愿者。内部回报是指由工作自身带来满足感、成就感和接受挑战的感觉。外部回报则是指组织给予志愿人员的利益。举例来说，许多人都把志愿工作当成事业探索和发展的一种途径。比如，有的人在社区非营利性组织中为那些身体成长中受残疾困扰的成年人提供志愿服务，这样，他们就可以获得与这些残疾人共处的经验。有的人志愿出任预备警官,他们可以由此获得足够的经历，以决定执法工作是否是他们正确的职业选择。有的人从事志愿工作是为了发展自己的工作技能，从而能够获得更好的受薪职位。比方说