性能指标要求.doc

市场调研需求 1、等级医院评审管理软件 2、HIS系统年度维保 3、PACS系统年度维保 4、手术麻醉系统年度维保 5、数据库年度维保 等级医院评审管理软件 项目 等级医院评审管理软件功能要求（明细） 1 准则：要求内置浙江省第四周期等级医院评审标准终稿的一、二、三类指标的细则条款，软件系统内所有评价体系均参照以上条款执行。 2 评价：要求有完善的院内自评模块，系统能根据评审标准自动计算评审结果，并实时反馈给用户自查。 3 资料：要求有各条款的评审要点和支撑材料的参考文档模板，供评价科室参考。 4 监督：可以按照不同科室和人员职责进行任务分配，明确责任人；可以按照不同人员的权限，督查各部门上传的支撑材料； 5 汇总：可以进行自评并汇总自评结果；提供可供医院分析的可视化报表；生成单个科室及全院的评价报告。 6 文档管理：可按评审条款和自定义目录归档，可在线查阅和修改。最终生成评审台帐 2、HIS系统年度维保 一、基本维护要求 为宁波市北仑区人民医院的医院信息管理系统的功能修改和扩充功能提供长期服务。当软件及数据发生故障时通过电脑网络和上门现场维修，判断故障原因，并作出相应处理。 上门服务响应时间： 一级故障：当软件发生故障使医院无法正常营业时，服务商必须在2小时内到达现场提供技术支持，查出故障原因，制定解决办法。 二级故障：当软件发上故障但不影响具体业务时在收到医院通知2小时内响应，