《修记元店开业员工必读》-公开课件（设计）.pptVIP

现自动播放状态 可滚动鼠标进行上下翻页 也可单击鼠标右键根据快捷菜单进行操作 修记秘籍开店必备二 修记超市员工必读 第一章 修记2元超市收银培训 第一节“修记”收银岗位职责 第二节“修记”收银必备知识 第三节“修记”收银作业流程培训 第四节 “修记”收银作业规范培训 第五节 “修记”收银员规范用语培训 其主要职责为： 一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务 二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设 备。 三、每天要做到精神饱满，时刻了解超市客流量，购买率等情 况。 四、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做 好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人 承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。（个人收银 也应清点清楚） 五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任 何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。 六、优质高效热情服务. A.对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用 语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 B.顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并 运用礼貌用语.例如:欢迎再来。  第二节 “修记”收银必备知识 一 收银基本常识 二 “修记”支招如何识别假币 一 收银基本常识 1、 购物袋：超市提供的一种服务，为每一位购买商品的顾客提供合适的购物袋