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企业的执行力体系及其核心流程
企业的执行力体系包括管理组织体系、管理制度体系、文化理念体系、领导权威等基本要素。
1、管理组织体系。组织体系相当于人体的四肢五官,该有的要有,不该有的不能有。同样企业也应有清晰的组织结构、分明的部门职能、合理的岗位设置、明确的职责界定等。
2、管理制度体系。管理制度相当于四肢五官的功能,有腿要能跑、有眼能看清人才能正常做事。岗位职责能否履行、部门能否发挥作用关键看相应的制度是否健全、适用。一个健全的制度体系,应该包括约束性制度与激励性制度,约束性制度又包括流程性制度与规范性制度,有了流程性制度与规范性制度,员工行为就能够被约束到企业目标需要的方向与轨道上来。约束性制度解决的主要是员工行为的方向问题。而激励性制度则主要解决员工行为的动力问题,包括奖励性制度和责任性制度。责任性制度又包括责任归属性制度、责任界定性制度、责任履行性制度。很多企业管理制度很多,但是在责任界定和履行方面没有到位的规定致使很多目标难以达成责任难以落实制度也无法执行。制度体系健全了就相当于人有了健全的四肢五官、强大有效的功能。
3、文化理念体系。企业文化是一个企业的灵魂,企业是否具有统一的精神、理念、核心价值观,员工是否真正接受?这是执行力的关键。一个四肢发达、功能健全的人可以做出不同结果的行为,其中的关键取决于人的灵魂。一个企业也一样,战略思想的贯彻、战略目标的达成规章制度的执行都必须有统一的思想,企业文化建设是提升企业执行力的最关键要素。
4、领导权威。权威相当于人的大脑中枢,全身在它的绝对控制之下,企业领导者的权威就是对员工思想、心理和行为的影响力。这种影响力可以分成强制权、奖励权、法定权、品德性影响力、专长性影响力五个方面,从这五大方面提升领导权威,是提升执行力的又一关键。
执行包括三个核心流程:人员流程、战略流程和运营流程。战略流程通常主要是定义企业的发展方向,人员流程定义的则是战略实施过程中的人员因素,而运营计划则为这些人员开展工作提供了明确的指导方向。
执行力对企业发展的重要性
企业发展的速度要加快、发展的质量要提高、发展的规模要扩大、生存和发展的寿命要延长,除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇外,还要有好的战略、好的班子、好的品牌、好的管理、好的资金和技术,更重要的是要具有实施这一战略的执行力。因为企业的发展有20%靠企业的策划,60%靠企业各层管理者的执行力。事实上,由于战略失策导致失败的企业并不多,更多的企业是在几乎同样战略方向下,在经营竞争中慢慢的拉开距离。一个好的“执行部门”能够弥补“策划部门”的不足,而一个再完美的“策划部门”也会败在滞后的“执行部门”手中,因而,执行力是企业管理成败的关键。联想集团也曾因基层和中层执行不力而险遭崩盘。联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入。最后柳传志不得不施以铁腕手段,才消除了企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。执行不力对企业的影响有多大,由此可见一斑。
执行力可以被看作是一种集中合理利用现有资源、协调一致、把组织目标化为员工责任范围并做出与战略目标一致的成果的能力。企业的战略目标最终是要靠人去执行、实现的,从领导者、中层干部到基层每位员工,无时无刻不是处在一种“执行过程”中,他们执行的绩效,显然决定着企业的命运。具体而言,他们在执行中体现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素的优劣,都将成为企业命运真正的决定性力量。但企业的执行力却不是每个人执行力的简单相加。执行力是一个系统,是整体大于部分或小于部分之和的问题。一个企业也许拥有许多个人执行力很强的管理者和操作者,但是这个企业的总体执行力不一定是最强的,也可能是一般化的或者弱的,因此,不能只重视个人执行力而忽略组织执行力。企业的执行力因素包括企业的执行文化、企业领导的素质和执行力、各部门之间的协调和沟通、执行的流程、管理机制和员工的责任心和纪律意识等等。对中层经理人们往往注重他们的业务执行力,却忽略管理执行力。所以要加强培训,更重要的是从观念上要严格坚决地执行集团或上级确定的方针政策、制度和指令。而培养团队,发挥团队的整体优势,营造有效的管理执行力,从客观上讲,要努力营造一种“团队协作”的整体氛围,直接完成工作的终端。
执行力的影响因素
近年来,学者们对执行力的影响因素展开了多方面的研究,但由于执行过程跨度大,许多方面的因素都可能会对企业战略的执行产生影响。综合诸多学者的意见,关于企业执行力的影响因素大体可以归纳为以下五种因素:
l、正确的目标。执行力需要一个明确目标。只有当目标明确后,执行力才有了前进的方向;目标明确后,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥出企业团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促
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