EC快递物流行业介绍.ppt

十八、顺丰速运 --1993成立，深圳， --国内最大民营快递公司， --2010年的销售额120亿，顺丰的收入是“四通一达”的3-5倍， --8万员工、18架货运飞机。400余条航线 --电子商务业务仅占整体业务8%。 --顺丰的业务模式和布局特点：市场导向，哪里业务多，顺丰的快递员就会在哪里出现；哪类业务更赚钱，就大力气做哪一类。 --服务的标准化核心因素：是速度和安全 --支票结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算 --365全天候服务、夜晚收件 --增值服务：代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件---MSG短信通知、免费纸箱供应 --HHT手持终端设备和GPRS技术等先进的信息监控系统全程监控快件运送过程 顺丰全国网点3000左右不及四通一达 中高端定位，不断开发新产品，产品丰富 直营式、扩张速度较慢成本偏高 管理严格，盈利水平高 由于顺丰网店规模较小，价格偏高。其电商的业务只占其总业务量的8%左右 中国最快的快递 十九、四通一达 四通一达是申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递家民营快递公司的合称。这五家公司均由桐庐人（浙江省）创立，且创始人都来自该县钟山乡几个相邻的村庄。 四通一达的特点 1.三级以下网店95%加盟 2.网点覆盖面广。 3.利润低、服务质量低 4.业务形态单一 5.70%以上业务为电商业务 　 创办时间 创办人家乡 现有网点 现有员工 现有车辆 申通 1993 浙江桐庐县钟山乡 5000 10万 20000 圆通 2000 浙江桐庐县钟山乡 5000 6万 10000 中通 2002 浙江桐庐县钟山乡 3000 3.5万 8000 汇通 2003 浙江桐庐县钟山乡 5000 2万 12000 韵达 1999 浙江桐庐县钟山乡 3000 　 　 二十、国内快递物流并购 二十一、国内快递价格 2006-2009年，单价从28.3元/件持续降至25.8元/件，但依然维持在25元/件之上；使2011年价格仅为20.7元/件。分类型看，国内同城快递：单价基本维持在8元/件左右，2012年1季度升至8.4元/件的近年来新高。国内异地快递：从2008年的21.4元/件快速降至2011年的16.4元/件，2012年1季度也仅是维持在16.7元/件 二十二、国际快递业务 1.国际快递业务包括出境快递业务和进境快递业务 2.出境快递业务：国内服务环节主要包括：收寄、分拣、封发、运输、出口 报关、以及查询、投诉和赔偿等 3.进境快递业务：的国内服务环节主要包括：进口报关、运输、分拣、投递 4.国际快件查询信息有效期为6个月 5.国际快递彻底延误时效为21个日历天 6.国际快件的投诉和申诉有效期为6个月 二十三、国际四大快递 国际四大：占75%以上份额（DHL33%、FedEx18%、UPS17%、TNT7%） 2012.3.19UPS以67.7亿美元收购。 二十三、UPS UPS-美国联合包裹公司，国内称优比速：世界上最大的快递承运商与包裹递送公司 UPS在美国是当仁不让的龙头老大，所占市场份额达到了61% UPS是美国的地面快递之王 UPS-2011年经营状况 二十四、FedEX FedEX-2011年经营状况 FedEX-飞机实力 在航空领域独霸一方，占市场份额51%，UPS36% 国内顺丰约有9架飞机 第二部分：公路零担运输 一、快递到物流的衍生 二、什么是零担运输 三、零担运作环节 四、公路零担运输模式 五、公路快运 六、零担运输优缺点 七、物流增值服务 八、零担物流企业比较 一、快递到物流的衍生 电商物流除了快递配送业务之外，主要是仓与仓或分拨中心之间货物的中转和调拨，主要以公路零担运输或整车运输为主。以飞虎为例，由于商品的采购地不同，各仓在当地采购后，通过干线物流或零担物流发运至全国其他仓库。以下主要介绍公路零担运输。 二、什么是零担运输 一车货里包含多家客户货物的运输 是整合客户资源的一种运营模式 零担运输的市场基础：单一客户某一目的地货物的数量、体积、重量不足以装载整车进行运输，或整车运输经济上不可行。 客户A 客户B 客户C 北京 北京 北京 北京专线 北京配送 客户A 客户B 客户C 整车 三、零担运作环节 汽运中心作为公司公路运输活动的主要承担部门，负责公司所有省际快线、省际专线、城际配送业务、偏线业务的运作。 客户 客户 客户 客户 客户 客户 营业部 汽运中心 营业部 运作环节： 提货—营业站点—汽运中心（物流中心）—配载出港—物流中心—营业站点—客户 四、公路零担