用户体验的要素知识课件.pptVIP

用户体验的要素;;一、用户体验为何如此重要？; 面对大量的选择，用户只能自己想办法，去决定哪一个网站功能会符合他的需求。;3个注册并订阅邮件的用户 ÷ 36个访问者 = 8.33%的转化率;任何在用户体验上所作的努力，目的都是为了提高效率：基本上以两种方式体现出来： ① 帮助人们工作的更快； ② 减少他们犯错的几率。;记住你的用户;; 考虑用户有可能采取的每一个行动的每一种可能性，并且去理解这个过程的每一个步骤中用户的期望值。可以把设计用户体验的工作分解为各个组成要素，以帮助我们更好地了解整个问题。 几大决策：网站看起来怎么样、它如何运转、它能让你做什么。; 在每一个层面的决定都会影响到它之上层面的可用选择。 这种依赖性意味着在战略层上的决定将具有某种向上的“连锁效应”。 反过来讲，也就意味着每个层面中我们可用的选择，都受到其下层面中所确定的议题的约束。; 这并不是说每一个“较低层面”上的决策都必须在设计“较高层面”之前做出。事物都有两个方面，在“较高层面”中的决定有时会促成对“较低层面”决策的一次重新评估（或者是第一次评估）。在每一个层面，我们都根据竞争对手所做的事情、业界最佳的实践成果来做决定，这是最简单不过的老常识。这些决策可能产生的连锁效应该是双方向的。 　　如果想在开始“较高层面”设计之前，要完全