产品功能定义、分类与整理.pptVIP

第五章 产品功能分析 顾客购买产品，是购买产品具有的功能，产品是功能的载体，是功能的实现方式。 4—1 功能定义 功能定义，就是把所要求的功能进行抽象的描述。 1．功能定义的目的 （1）?????? 明确现有产品所具有的功能状况。对现有产品进行本质的认识是非常必要的。而功能定义就是对产品进行本质抽象的过程。 （2）?????? 明确用户要求的功能 用户的需求是产品好坏的依据，价值分析活动的基本特征。就是把以事物为中心的研究，转变到一功能为中心的研究上来。 （3）?????? 便于确定功能结构。 （4）?????? 为功能评价提供条件。 （5）?????? 为改进和创新开阔思路。 2、功能定义的对象。 给功能下定义。就是对用户的需求的功能进行定义。 功能定义的对象包括两个方面，即事物的整体和事物的各个组成部分，对产品而言，则是： 产品的整体+产品的零部件 也就是说对产品进行功能定义是，既要给产品的总体功能下定义，还必须给产品的零部件功能下定义。 3、功能定义的方法与技巧 （1）?????? 功能定义的步骤。 一般来说，对功能下定义应该从主要向次要，从大到小的依次进行。 a.?????? 首先弄清产品目的是给功能下定义的前提.