职业经理人——如何对业务人员督导跟评量.pptVIP

* KING TALENT 版權所有 翻印必究 課程講授 學院講師 (4) Professional Manager Training Council 如何對業務人員督導與評量 單元主旨 向你介紹管理業績的三角形入門法 KING TALENT 版權所有 翻印必究 單元主旨 讓你可以更有效的訂定目標及獲得負責的投入，在執行每月的工作預報及每週工作檢討時有更好的準備 KING TALENT 版權所有 翻印必究 單元重點 1．業績金三角 2．贏家的養成 3．工作評估與規劃會議 （PEP會議） 4．銘記基本觀念 5．達成垂直成長 6．訂定每月的領導重點 KING TALENT 版權所有 翻印必究 指定作業 1．有效的督導活動　　 2．幫助業務員成長　　　 3．工作評估與規劃　　　　　 4．做好業務員培育工作 5．拔擢資深業務員 6．如何有效運用時間　 7．管理當局的期望 KING TALENT 版權所有 翻印必究 單元附錄 1．業務員的期待　　　 2．辛勤灌溉　　　　　　　 3．每月重點報告 4．每週進度準則　 5．督導圖記　　　　　　 6．工作評估與規劃 (PEP) 會議召開要領 7．保險業重要資訊 KING TALENT 版權所有 翻印必究 進入課程 KING TALENT 版權所有 翻印必究 對保險經理人而言領導統御的意義應該是什麼 KING TALENT 版權所有 翻印必究 運用吸引、教育、訓練、啟發、及發展業務員的全程作業，負起協助業務員的責任，促使他們可以達成目標… KING TALENT 版權所有 翻印必究 KING TALENT 版權所有 翻印必究 贏得部屬尊敬 獲得合作承諾 積極帶動投入 發揮督導功能 監持理念經營 保持日新又新 及時適切激勵 因為他必須先… KING TALENT 版權所有 翻印必究 關鍵在於經理人與業務員是否真的可以藉共同作業的過程中，發展出具一定品質的作業模式 KING TALENT 版權所有 翻印必究 有效的督導是可以替經理人衡量並發掘部屬真正的特性 所有業務員工作動機、對自己的期待和期盼的願景，基本上是不同的 ，不能掌握部屬真正的特性與內在價值，督導將是無意義的工作程序 KING TALENT 版權所有 翻印必究 有效督導之所以可以發生 1. 業務員的業績 確時因此有所提升 2. 業務員得以從 中找到改進的必要 3. 業務員在效率 與效益上獲得平衡 4. 業務員利益與 獎賞均受惠於其中 要創造督導效能就先來討論督導原則 KING TALENT 版權所有 翻印必究 KING TALENT 版權所有 翻印必究 督導原則下的督導 架構發展 KING TALENT 版權所有 翻印必究 工作關係 督導衡量 承諾負責 一個督導架構可以有所發揮，絕對是在一種穩固的工作關係上發展，經理人沒有能力在晃動的人際關係上運作激勵、督導與衡量 KING TALENT 版權所有 翻印必究 工作關係 督導衡量 承諾負責 但沒有業務員對你做出承諾並對承諾負責前，任何有意義的事仍然不會因為你運作督導架構而被確保它會發生