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全国信息技术标准技术委员会 全国文件格式及数据元标准化技术委员会 上海市信息标准化技术委员会 7.6电子商务可扩展标记语言 ebXML提出的背景 发展阶段 ebXML是一套模块化得规范，这些规范使得世界上任何一个地方的公司，无论其规模大小，都可以通过Internet进行电子商务。 ebXML带来一个开放的基于XML的支撑系统平台 XML概述 是标准广义标记语言（SGML）的一个精简的子集； 包含模式、可扩展样式语言和可扩展连接语言三个要素； 是一种元标记自描述语言； 是一种极端标准化的语言规范。 XML优点 异构商务应用间的数据共享 电子商务数据检索 不同来源的商务数据集成 数据本地计算和处理 数据的多样显示 开放的技术和行业标准 ebXML的技术系统架构 业务流程 业务文档 核心组件 注册与存储中心 合作伙伴框架CPP 业务服务应用 合作伙伴框架CPP 合作伙伴协议CPP 业务服务应用 信息包 业务服务接口 业务服务接口 传输 设计阶段 运行阶段 业务数据库 注册与查询 7.7电子商务标准的发展 国外电子商务标准的制定动态 1）ETF制定的Internet开放贸易协定IOTPV1.0 2）微软公司倡导的BizTalk标准 3）联合电子支付项目JEPI 4）安全电子交易规范SET Internet商务标准 目的： 1、增加消费者在Internet上进行交易的信息和满意程度； 2、建立消费者和销售商之间的依赖关系； 3、帮助销售商获得世界级的客户服务经验，加快发展步伐并降低成本； 4、支持和增强Internet商务的自我调节能力； 5、帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号。 中国电子商务标准化进展 主要机构 全国电子商务标准化工作的特点 加强全国电子商务标准化工作的对策建议 主要机构 全国信息技术标准化技术委员会 全国文件格式及数据元标准化技术委员会 中国电子商务标准化的特点 政府积极参与主导 制标工作相对薄弱 企业参与性不强 电子商务标准发展趋势 面向市场化 制定集中化 内容广泛化 合作国际化 适用灵活化 知识回顾Knowledge Review 第7章 电子商务物流及标准化技术 7.1物流与物流管理 1、物流概念 物流（Logistics）：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 2、物流管理的含义 企业物流：包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流； 物流管理：是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 3、中国物流发展状况 1、物流业加大投入，基础设施骨干网络初具规模 2、物流企业实力进一步壮大，市场集中度明显提高 3、物流资源要素全面紧缺，经营成本持续上升，平均利润进一步下降 4、物流管理体制改革尚需进一步深化 5、物流科学研究亟待加强 7.2电子商务与物流 1、电子商务中物流的地位和作用 物流是电子商务的重要组成部分不同的人会对于电子商务的概念有着不同的理解和定义； 物流是电子商务概念模型的基本要素； 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证； 物流对电子商务发展的促进作用。 2、电子商务下物流的特点 物流信息化 物流自动化 物流网络化 物流智能化 物流柔性化  3、电子商务下物流的发展 提供增值服务是物流业发展的方向； 提供一流的服务是物流企业的追求目标； 信息化是现代物流业的必由之路 ； 全球化是物流企业竞争的发展趋势。 7.3电子商务下的物流模式 1、第三方物流 物流一体化 第三方物流 第三方物流与物流一体化 适合中国国情的第三方物流 2、基于Internet的物流与配送 电子商务对配送的影响 电子商务下的配送 新型配送中心特征及运作类型  3、第四方物流 第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案 4、电子物流 电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用Internet技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。 前端服务 订单管理 基础业务、技术建设 运输与交付 仓储与分拨 退货管理 客户服务 前端服务 图 电子物流服务结构 传统物流 电子物流 业务推动力 物质财富 IT技术 服务范