做一名优雅品质的职员.pptVIP

头脑风暴： 1、读书…… 2、工作…… 3、成就…… 发展…… 礼与礼貌、礼节、礼仪之间的关系： 礼仪是一种形式，去唤醒人类内 心里的、正直的道德取向！ 2、礼仪重要吗？ 礼仪是一种“修养”： ☆ 修的含义——修炼——内在的素养 ☆ 养的含义——养成——外在的行为 具体表现形式—— ☆ 谦虚而恭敬的态度 ☆优雅而得体的举止 ☆文明而礼貌的语言 ☆大方而高雅的装束 42%的人——对领带等服饰搭配不当不满意; 62%的人——对嚼口香糖的行为不满意; 65%的人——对皮鞋不干净不满意; 85%的人——对衣服有皱褶不满意; 100%的人——对没有礼仪不满意。 宏观上讲——礼仪创造“和谐”： ☆ 政通人和的政治和谐——沟通、协调和维护功能 ☆ 生财有道的经济和谐——约束功能 ☆ 明于伦理的社会和谐——尊重和教育功能 ☆ 天人合一的人与自然和谐——净化心灵 ☆ 修身为本的自我和谐 ——健全人性、提升品位、美化形象、促进健康。 中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉。源远流长的礼仪文化是华夏祖先留给后人的一笔宝贵财富，讲礼仪是我们时代相传的美德。随着时代的发展和社会的进步，礼仪不仅成为一个国家、一个民族文明开化程度的重要标志，也成为国民素质高低的具体表现。 什么样的人是有礼仪的人呢？ ◇一个有规矩的人！ ◇一个有仁爱的人！ ◇一个有公德的人！ ◇一个有责任的人！ 没有规矩，不成方圆 —— 是人们比较熟悉的一句贤文，出自《孟子·离娄上》：“不以规矩，不能成方圆。”原意是说如果没有规和矩，就无法制作出方形和圆形的物品，后来引申为行为举止的标准和规则。这句贤文旨在教育人们，做人要遵纪守法 。 孟子说：君子与一般人不同的地方在于，他内心所怀的念头不同。君子内心所怀的念头是仁，是礼。仁爱的人爱别人，礼让 的人尊敬别人。爱别人的人，别人也经常爱他；尊敬别人的人，别人也经常尊敬他。 这里指的是要有“大爱”！爱祖国、爱河流山川、爱事业、爱同事、爱家人、包括爱自己…… 古代孔子理政就特别看重“仁”、“德”二字。他 主张通过施行“仁政”、“德治”实现理想社会。而今 天这个社会中，也有许多行为规范约束着我们的一 言一行，那就是道德。“公德”是道德的一部分。 真正有道德的人，他所做的都是符合严格道 德意义的行为。而做一个有道德的人其实很简单， 只要做每一件事都用心仔细想想，多为他人考虑 一点，道德就会伴随在你的身边。因为，道德是一 种境界！ 责任是一种职责和任务。它伴随着人类社会的出现而出现，有社会就有责任，具有强制性。 个人的责任指一个完全具备行为能力的人所必需去履行的责职。集体的责任指一个集体必须去承担的一种职责。有无责任心是衡量一个人成熟与否的重要标准。责任心也是一种习惯性行为，一种很重要的素质，是做一个优秀的职员所必需的素质。 四、对礼仪基本原则的认识 1、尊重原则 2、遵守原则 3、适度原则 4、自律原则 1、尊重原则 礼仪作为一种重要的交际手段，以对别人的尊重为前提，只有彼此真诚尊重，关怀体谅，相互理解，才能形成良好的人际关系。 尊重他人就等于尊重自己！ 2、遵守原则 礼仪规范是为维护社会生活的正常稳定而形成和存在的，实际上是反映了人们的共同利益和基本要求，这就要求每个社会成员一定要学会——自觉遵守。 3、适度原则 在施行礼仪的过程中，必须在熟悉礼仪准则规范的基础上，注意各种情况下人际交往的距离，把握与特定环境相适应的人们彼此间的感情和行为尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人际关系。 4、自律原则 礼仪的施行，在很大程度上要依靠人们自觉地约束自己的言行，将自己的本性纳入规矩，这就要求交往个体树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，并以此作为一种内在力量，不断提高自我约束、自我克制的能力。 举止行为礼仪包括： （一）表情自然 （二）站姿规范 （三）坐姿优雅 （四）走姿优美 （五）蹲姿文雅 （六）手势适度 眼睛 鼻孔 牙齿、嘴角 耳、眉毛、指甲 发型 常用站姿 优雅的坐姿应该是： 常见的几种脚摆放姿势 不应该的坐姿要克服： 常规要求 1、坐姿要文雅； 2、入座