企业文化构成概述.pptVIP

企业文化管理 第二章 企业文化构成 主要内容 企业文化的结构 企业文化的类型 企业文化的特征与功能 3 2 1 2.1 企业文化的结构 精神文化 制度文化 物质文化 行为文化 企业文化各层次之间的关系 2.1 企业文化的结构 企业文化结构示意图 2.1.1 精神文化 精神文化是现代企业文化的核心层，指企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念，它包括企业价值观、企业宗旨、企业愿景、企业精神和企业伦理等。 2.1.1 精神文化 企业价值观 价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法，是一个长期形成的价值观念体系，具有鲜明的评判特征。 核心价值观 附属价值观 2.1.1 精神文化 海尔的价值观 企业核心价值观：敬业报国，追求卓越 质量理念：优秀的产品是优秀的人才干出来的；有缺陷的产品是废品。 服务理念：用户永远是对的；把用户的烦恼降到零。 营销理念：首先卖信誉、其次卖产品。 创新理念：以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。 兼并理念：吃休克鱼、用文化激活休克鱼。 人才理念：人人是人才，赛马不相马。 研发理念：用户的难题就是我们研发的课题；要干就干最好的。 市场理念：只有淡季的思想，没有淡季的市场；市场唯一不变的法则