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将战略转化为行动——企业成长战略与企业运营绩效管理; 企业所面临的问题???市场 员工 成本 利润 产品 股东;企业战略与战略管理是什么?;怎样成为一个具有生命力的公司?;兼谈有效性和高效性;战略、流程、绩效、激励;企业循环:业务流程和管理控制流程;有效性和高效性——是正确地做事还是做正确的事?;管理控制系统的构成;管理控制系统的设计;管理控制系统的关键问题;价值观的表述:一个案例;绩效评价与激励系统;绩效管理体系与组织信息结构;三、集团公司运行模??;市场? 成本 价值
核心: 交易成本与协调成本
基于分权的网络组织,而不是集权的等级组织;
基于流程的扁平化组织结构,而不是功能分工的层级式组织结构;
基于动态的敏捷组织,而不是静态的稳定结构;
基于合作基础和价值最大化的虚拟企业,而不是基于竞争优势的企业集团。 ;集团公司管理模式;四、怎样把战略转化为行动?;好战略成功的关键是什么?——实施;怎样才是一个有效的实施控制?;战略与绩效管理;企业经营绩效管理的目的;绩效管理的战略位置;把战略置于中心——平衡计分表:一个有效的战略实施工具; ; ;创新程序;ECI的平衡计分表:一个示例;平衡计分表设计原理;平衡计分表设计方法;平衡计分表设计过程;圖13 :支援性单元的计分卡与集团公司及业务单元的战略连接图 ;平衡计分表成败的关键;绩效表现评价指标集;绩效表现评价指标集;绩效表现评价指标集;绩效表现评价指标集;;;全球工程和制造中心:
旨在促进整个业务运营过程中制造和开发的持续改善,建立了国内工厂和海外工厂在制造、采购和工程方面的共用平台。;案例研究:宗申集中采购战略;案例研究:宗申集中采购战略;案例研究:宗申集中采购战略;;策略性議題:採購與配送;策略性議題A:爭取及維持高潛力價值的顧客;圖21:National銀行之網路金融服務的策略行動方案計分方式圖;圖22:Grupo BAL 公司的動態模擬模型圖;表3 :平衡計分卡之組織綜效表;綜效來源
;圖24 :Charlotte市政府的平衡計分卡圖;圖25 : Charlotte市政府為策略性議題訂出之平衡計分卡圖;谢谢大家!!
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