少儿礼仪通用课件.ppt

礼仪在哪里？; 无处不在的礼仪; 为什么要学习礼仪呢？;中国古代礼仪----礼仪之邦; 礼仪是什么？ 是人们在交往中约定成俗的程序 “礼”制度规则;“仪”仪式体现 ;不学诗，无以言，不学礼，无以立。;礼节;礼仪的原则;礼仪的原则;礼仪的原则;礼仪的核心;从俗 ;从俗 ;从俗 ;从俗 ;从俗 ;;;仪表;;故事（一）;故事启示：我们笑过后会有什么样的结论;举止礼仪;礼仪（一）; 女孩子的站姿 ; 男孩子的站姿 ;正确的坐姿;正确的坐姿;正确的坐姿;正确的坐姿;仪态举止（行姿）;矫健 稳重 阳刚 帅气; 不受欢迎的走姿 1、只摆动小臂。 2、不抬脚，蹭着地走。 3、耷拉眼皮或低着头走。 4、在工作场合，手插在口袋、双臂相抱、倒背双手；　不因场地而及时调整脚步的轻重缓急，把地板踩得“咚咚”作响。 ;正确的蹲姿;蹲姿要求;正确的手势手“请”;手势注意事项;鞠躬礼仪;;眼 神;;;;;;握手礼仪;;;;;;握手礼仪;介绍礼仪;二、介绍他人;递接物品原则;递物方法（一）  递交文件、图书杂志 或名片;递物方法（二）递送茶杯;递物方法（三） 递送尖利物品;;;;家庭礼仪：;问候礼仪;;敬礼-表示对别人的尊重。;拥抱礼仪;礼仪篇——问候礼仪;一、校园内如何礼貌问候;一、校园内如何礼貌问候;;场景二：迟到，中途离场如何有礼貌地请示;;中途离场： 学生：标准姿势举手，等待老师回应。 教师：“**，请问有什么问题吗？” 学生：“老师，对不起，我想上厕所（或者说明其他具体是由），请您批准！” 教师：“好的，请安静离开和回来，下次注意提前准备好！”;场景三：在教室外遇到老师;2.学生之间如何礼貌问候;;3.如何跟家长义工、学校后勤人员问候;4.如何跟外校领导和来宾问候;;有礼貌地鼓掌;;二、校园外如何礼貌问候;;回家： 孩子：轻轻敲门，或者按门铃，开门见到父母后，面带微笑，微微鞠躬，礼貌地说：“爸爸、妈妈，我平安回来了！”，也可以见到父母后给一个温暖的拥抱。 父母：微笑示意，可以给予拥抱，回礼：“**，今天过得很开心吧？”（或者其他合适的问候都可以）;;;2.如何跟陌生人打招呼;有礼貌地握手： 第一步：握手前起身站立，脱下手套，用右手与对方右手相握。 第二步：握手时双目注视对方，面带微笑。 第三步：用恰当的称谓和礼貌的用语问候。 注意：一般情况下，握手不必用力，握一下即可。老友间可握得深些、久些，或边问候边紧握双手。多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。 ;;3.如何有礼貌的地接电话打电话;;打电话：;;;;你如何评价以下称呼方式？;;;;;什么是称呼？;一、称呼的原则;二、称呼的方式; （一）生活中的称呼1.对亲属的称呼;一些特例时的叫法;2.对朋友、熟人的称呼，既要表示亲切、友好，又要不失敬意。;对朋友、熟人的称呼;; 亲密性称呼： 对同辈的朋友、熟人可以以姓名相称，为了表示亲切，对于年长于己者，可在前面加个“老”“大”字，比如“老刘”，“大张”，对年幼于己者，可称为“小李”，“小杨”，对至交、密友亦可在名字前加个“啊”字，以示亲切，切忌不要随便给人起外号。;（二）工作中的称呼;（二）;（二）;（二）;（二）;情景一：;情景二：;情景三：;考考你：在中国对妻子的称呼有哪些：;考考你：在中国对妻子的称呼有哪些：;说说你的意见？;(三)外交中的称呼;;;三、正式场合称呼禁忌;四、 相关案例;【案例2】 有一次，有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕，并要求打一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后，询问先生说：“先生，请问您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚朋友是否结婚了，想想一大把年龄了，应该是太太吧，于是就跟小姐说写太太吧。蛋糕做好后，小姐把蛋糕送到指定的地方，敲开门，只见一位女士开门，小姐有礼貌地询问：“您好，请问您是怀特太太吗？”女士愣了愣，不高兴地说：“咦，错了！”就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了，打电话向订蛋糕的先生再次确认，地址和房间号码都没错，于是再次敲开门，说道：“没错，怀特太太，这正是您的蛋糕！”。谁知这时，这位女士大叫道：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”“啪”的一声，门大声地关上了。 讨论： 请同学们针对以上案例谈谈你的看法，评价一下两个案例涉及的称呼礼仪行为。;五、模拟任务训练 ;提示：工作场合几种不能用的称呼 1.无称呼：哎、那个人、喊你呢······ 2.替代性称呼：5号、6床、下一个······ 3.不适当的地方性称呼：伙计、哥们···