素质测评内容及其标准化.pptVIP

* 人员素质测评 * 案例——项目经理的素质指标体系 5.2、概念式思考（CT）： 概念式思考是指通过由拼凑片断和着眼大局来了解一个情况或问题。 要素 绩效标准 用全局的眼光审视项目 ①观察偏差、趋势、资料之间的相互关系，或观察现实情况与未来情况之间的关键不同； ②应用复杂的概念或应用过去的偏差、趋势、不同情况之间的关系等方法； ③适当的运用或修改复杂的概念或方法； ④在一个单独的概念或清晰的陈述中，整合想法、问题和观点，将复杂的问题简单化。 * 人员素质测评 * 案例——项目经理的素质指标体系 6、个人效能族 6.1、自我控制（SCT）： 自我控制是指人在遭受诱惑、阻力、敌意、压力时，保持冷静、抑制负面情绪及行动的能力。 要素 绩效标准 保持自我控制 ①冷静地做出反应——感到强烈的情绪，如气愤、极端的挫折，但控制这些情绪并冷静的继续讨论或进行其他过程； ②运用压力管理技术控制反应，预防激动，并处理正在承受的压力，有效的管理压力。 * 人员素质测评 * 案例作业 补充项目经理测评指标体系中的其他测评项目 将你所设计的测评项目标准化 对各个测评要素赋予标度和权重 * 人员素质测评 * 课后思考题 素质测评的内容、目标和指标之间有什么关系？ 利用主观经验法确定测评指标的权重是否合理？请举例说明。 如何根据测评目的来选择和设计测评指标？ * 人员素质测评 * 阅读书目 Hough, L. M., Oswald, F. L., Ployhart, R. E. (2001). Determinants, detection, and amelioration of adverse impact in personnel selection procedures: Issues, evidence, and lessons learned. International Journal of Selection and Assessment, 9, 1–42. Malcolm James Ree （2005 ）Test-Score Banding in Human Resources Selection Personnel Psychology; Spring; 58, 1. 264 Breaugh, J. A., Starke, M. (2000). Research on employee recruitment: So many studies, so many remaining questions. Journal of Management, 26, 405–434. * 人员素质测评 * 阅读书目 江玮璠,何建民,金琳. 基于AHP的模糊综合评价法在连锁经营伙伴选择中的应用[J]价值工程 , 2005,(12) . 黄岳钧,李树丞. 层次分析法与模糊评价在企业招聘中的应用[J]现代管理科学 , 2006,(04) . 宋彩平,潘琳. 基于胜任特征模型的企业人才甄选模糊贴近度决策[J]商场现代化 , 2007,(04) . * 人员素质测评 * 谢谢大家！ 人员素质测评 第4章 素质测评内容及其标准化 石河子大学商学院人力资源管理系李光明 * 人员素质测评 * 测评的标准体系 1、 测评内容 2、测评内容的标准化 3、测评指标标准化的方法 4、标准化的步骤 本讲内容 * 人员素质测评 * 测评内容 测评内容就是测评的具体针对的对象 测评内容的确定与测评目的有关 测评内容的选择需要理论依据 测评内容的选择是影响测评结果准确性的重要因素 * 人员素质测评 * 测评内容的确定 工作分析 素质分析 结构分析 个案分析 文献分析 组织分析 * 人员素质测评 * 测评内容举例 对领导干部的考核：德、能、勤、绩、廉 航天员选拔：生理状况、心理特点、政治素质、理论水平、操作技能等。 商学院推免研究生测评： * 人员素质测评 * 能 力 举 例 对企业管理人员：计划能力；组织协调能力；控制能力；决策能力；创新能力；沟通能力；技术能力；解决问题能力；执行能力；理解能力；发现问题能力；人际交往能力。 * 人员素质测评 * 个 性 举 例 管理人员的个性特点：诚实；忠诚；责任感；热情；主动性；认真；虚心；坚忍；果断；进取；自信。 * 人员素质测评 * 测评内容的筛选原则 相关原则（与测评目的相关） 明确原则（界定清楚、表达准确） 科学原则（内容的取舍应该有依据） 独立原则（内容之间各自独立） 实用原则（操作简