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邊際成本或變動成本 平均成本(含固定成本與變動成本) 服務之價值 利潤最大化 P1 P2 P3 若P3 落在P1與P2之間? 代表的意涵是? (二)依服務價值訂價(Value of Serive Pricing) 定義一: 依貨物之價值訂價(或貨物可承擔之費率) 從成本分析之角度,高價值貨物之運輸成本較高,因為風險高、特殊裝運設備或處理需求高。 高價值商品之需求彈性較低,因運輸成本佔售價之比例低,故比低價貨物可承受更高之運價。 除非運輸業者對市場具有一定程度的獨佔力,否則很難依貨物之價值任意訂價。 貨物之價值可做為需求彈性與運費負擔能力之參考指標,但市場實際競爭狀況亦會影響需求彈性與訂價之效果。 定義二:依服務之價值差別訂價(differential pricing) 實施差別訂價之前提: 運輸業者有辦法依不同之需求彈性,將顧客區隔成不同族群或市場。 能避免不同市場區隔之產品轉賣到其他市場。 賣方擁有一定程度的獨佔力。 市場區隔之方式: 依產品類別(如 煤炭 vs 電腦) 依服務時間(如 季節折扣/快遞費率) 依地點(如 不同目的地單位運價不同) 依個別服務對象 鐵路運輸固定成本高,若可吸引更多運量將可降低平均成本,且鐵路對部份產品之運輸具有獨佔性,故適合採用差別訂價。 成功之關鍵在於運輸業者是否能正確估計不同市場區隔之需求彈性,即顧客願意接受之運價底限分別為何。 貨物價值 ($/ton) 費率($/ton) 運費佔貨價比例 電腦 200000 1000 0.5% 電視 10000 1000 10% 煤炭 50 1000 2000% 由上例中可見,採用均一價格之不合理處, 由於貨物價值不同,對運費之承受力亦不同,若採表中之均一訂價,將流失部份顧客運量。 若採差別訂價,是否運輸費率較高的貨物幫運輸費率較低之貨物承擔了部份運價? 這樣是否公平? --若一律採較高之均一價格,則因運量流失,最後會讓貨 物承擔更高的運費。 以鐵路貨運訂價為例: So, cost of service price 是訂價底限,而value of service price 是訂價上限? 原則上成立,但有例外狀況,如回頭車的例子:假設A地到B地一車次之運輸服務 變動成本 $90 平均成本 $100 去程訂價 $110 (考量市場競爭狀況採vos訂價) 回程時,若招攬到之貨物只能負擔$80 卡車公司應採vos訂價 或 cos 訂價? 回頭車次之邊際成本為何? 採cos之訂價應該為何? 90? 80? 或更低? 由上例可知,邊際(變動)成本之界定影響了訂價與收益結果。 故邊際成本之界定應該要考量市場需求狀況,若回程車次市場需求很低,則去程應該以$180為邊際成本,若回程車次之市場有需求,則以$90為單程之邊際成本,且視需求強度決定費率。 在上例中最後的訂價依據是產品可負擔之費率$80(value of service price),故其運輸訂價之底限並非邊際成本(cost of service price)。如下圖所示: 邊際成本或變動成本 平均成本(含固定成本與變動成本) 服務之價值 服務之價值 利潤最大化 虧損最小化 P4 P1 P2 P3 若服務之價值P3邊際成本P1, 則訂價應界於P1與P3之間 若服務之價值P4邊際成本P1, 則訂價應為P4 三、影響運輸訂價之因素 (一) 顧客(市場) 競爭、寡佔、獨佔? 業者之透過訂價達利潤最大化, 但需看顧客對合理價格之認知。 價格彈性顯示顧客因素對訂價之影響。 (二)政府(法規) (三)通路成員 ex 航線相互銜接之航空公司 (四)競爭狀況 ex 市場領導業者之訂價對其他競爭對手之影響.. 四、主要之訂價決策 可區分為三類: (一)新運輸服務推出時之訂價 無歷史資訊可以參考 對需求之價格彈性估算不易 對服務之成本尚不清楚 訂得太高, 競爭對手以較低價格趁虛而入 訂得太低, 無法達到利潤最大化之目標 四、主要之訂價決策 (二)訂價之調整 隨著市場狀況、營運狀況與服務方式內涵之改變而適時調整。 (三)啟動或跟隨價格調整之決策與時機 價格領導者與跟隨者 運輸市場多為寡佔市場,降價有收入減少之風險,漲價有流失客戶與市佔率之風險。 五、建立訂價目標(策略) 訂價目標反應公司之營運目標,及公司在市場之競爭策略。 提供多種運輸服務之業者,對不同的服務應分別有其市場區隔與訂價目標。Ex:航空公司之票價區分頭等艙、商務艙及經濟艙. 類型: 單位運量訂價(生存訂價, 邊際成本訂價) 旨在透過低價策略,讓運輸設施利用率最大化加速金流。 五、建立訂價目標(策略) 利潤最大化訂價 著眼於達到某一投資報酬率 吸引較重視品
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