《新员工培训方案及电话销售技巧培训方案》.docVIP

新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 淘汰就职前培训新员工培训程序 淘汰 就职前培训 1看资料,课件,学习,优势劣势个10个2电话销售技巧，电话销售话术学习 1看资料,课件,学习,优势劣势个10个 2电话销售技巧，电话销售话术学习 3电话销售案例讲解（确定电话量） 4新员工表现突出者进行经验交流 否 否 评定反馈 评定反馈 培训第一周 培训第一周 淘汰 淘汰 否是 否 是 1会计知识与软件的关系讲解 1会计知识与软件的关系讲解 2销售技巧培训 3电话量效果检查 评定反馈培训第二周 评定反馈 培训第二周 淘汰 淘汰 是否1实际案例讲解分析2软件专业版功能讲解 是 否 1实际案例讲解分析 2软件专业版功能讲解 3销售技巧交流 4上门销售案例讲解（确定上门量） 评定反馈培训第三周 评定反馈 培训第三周 淘汰 淘汰 是否否 是 否 评定反馈培训第四周1实际场景练习2电话量，上门销售量检查 评定反馈 培训第四周 1实际场景练习 2电话量，上门