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诉讼与仲裁实务;培训目录;一、常见诉讼相关法律法规; 在诉讼中，更确切的说在保险诉讼中，有些法律法规是经常会用到的，法律法规是诉讼活动的依据和准绳，所以我们应该了解与保险有关的法律法规，并对相关法律法规的重要条文要熟练和准确的掌握，才能在诉讼中做到有理有据。 保险诉讼常用法律法规的重要条文：;常见诉讼相关法律法规;《中华人民共和国保险法》; 投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费。 保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。 第十八条 保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明，未明确说明的，该条款不产生效力。 第二十八条 被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权解除保险合同，并不退还保险费。 ; 投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故的，保险人有权解除保险合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任，除本法第六十五条第一款另有规定外，也不退还保险费。 保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任。 投保人、被保险人或者受益人有前三款所列行为之一，致使保险人支付保险金或者支出费用的，应当退回或者赔偿。 第三十一条 对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。;《最高人民法院关于人身伤害赔偿案司法解释》;《仲裁法》;《民事诉讼法》;（五）适用法律确有错误的； （六）仲裁员在仲裁该案时有贪污受贿、徇私舞弊，枉法裁决行为的。 人民法院认定执行该裁决违背社会公共利益的，裁定不予执行。 裁定书应当送达双方当事人的仲裁机构。 ???裁裁决被人民法院裁定不予执行的，当事人可以根据双方达成的书面仲裁协议重新申请仲裁，也可以向人民法院起诉。;仲裁与诉讼的区别及相关规定; 仲裁和民事诉讼都是解决合同纠纷的方法。 仲裁，是指双方当事人在争议发生之前或者争议发生之后达成协议，自愿将争议交给第三方做出裁决，争议双方有义务执行该裁决，从而解决争议的法律制度。 民事诉讼，是指人民法院在双方当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法审理和解决民事纠纷案件和其他案件的各种诉讼活动，以及由此所产生的各种诉讼法律关系的总和。;仲裁和诉讼的区别;性质不同; 受案范围不同 ;受理的方式不同 ;管辖方式不同 ;审级制度不同 ;审判庭组成不同 （解决纠纷的主持人不同） ; 审理的方式不同 ;审理（开庭）的程序方式不同 ;如何正确参加仲裁和应诉 ;仲裁程序 ;仲裁程序;诉讼程序;接收传票和起诉状; 1.法院电话通知，即法院电话至公司告知前去领取传票和起诉状。如果接到法院通知前去领取传票的电话，一定要在法院规定的时间领取，并签字确认生效。如果有事去不了，应及时和法院取得联系，说明情况改日前去。 2.法院邮寄送达。这也是我们常见的一种方式，即法院通过信件、特快专递等方式将传票、起诉状邮寄至公司。 ; 接到传票以后，应该仔细阅读，一般传票上显示以下内容：案号、案由、被传唤人、传唤事由、开庭时间、地点等。 以上内容特别注意的是被传唤人，看清楚被传唤人是否我们公司，例如很多法院经常性的把我们公司的名称错写为太平洋，有时也会把太平洋写成太平。所以这一特殊情况要求我们拿到传票以后首先核对保单，确定是不是我们的案子，不管我们的案子把名字写错还是名字写对了却不是我们的案子，都要及时通知法院更改。（泰安有个案子写的是太平，但系统里却查不到案子，后来及时和法院联系后经法院核实不是我们的案子。这种情况屡见不鲜，特别提醒大家注意）。;管辖权异议; 如果是第二种情况要注意，核对保单之后就会发现，我们在和被保险人签订的保险合同中，投保单上明确约定“因履行本保险合同发生的争议，被保险人自愿采取的解决方式：提交XX仲裁委员会仲裁”，这表明我司和客户达成了有效的仲裁协议。法院无管辖权，应在收到起诉状副本之日起15日内书面向法院提交管辖权异议申请书。逾期法院将不予审查。 ;提出答辩;如何区别对待两种不同的答辩方式 ;开庭需要准备的基本材料; 授权委托书委托权限的正确填写，在我们处理诉讼案件当中，有很多同事不知道委托权限该怎么填写，委托权限在民事诉讼法当中有明确规定。规范的填写是“代为应诉，提起反诉，代为承