高峰总_购物中心物业管理.pptVIP

目标行业 推荐目标客户 推荐产品组合 餐饮业 快餐店、正餐店、咖啡店、冷饮店 财产一切险+机损险+现金险+公众责任险+雇主责任险 零售业 小超市，食品、饮料、烟酒店服装鞋帽、化妆品、日用品、电子产品零售店 财产一切险+现金险+公众责任险+雇主责任险 服务业 干洗店、理发及美容店、摄影扩印店 财产一切险+机损险+现金险+公众责任险+雇主责任险 娱乐业 健身房、KTV、酒吧、台球厅、网吧 财产一切险+机损险+公众责任险+现金险+雇主责任险 6.2：物业保险——组合示意 6、购物中心风险管理和物业保险 示例： 五、购物中心品质管控 示例： 五、购物中心品质管控 示例： 五、购物中心品质管控 1：成功的物业管理目标： 服务为先，要有充分的经营意识 多统一： 目标统一（合作目标和发展目标） 需求统一（客户需求和企业需求） 模式统一（盈利模式和管理模式） 价值统一（客户价值和企业价值） 是商业风险和经营收益的有机统一。 四、成功的物业管理目标与物管人员培训 2：物管人员培训： 岗前、岗中、脱产等培训类别； 服务企业最大财富——员工。 3：RICS全球性的专业和道德标准： 在日常生活中，道德和专业行为通常是指适当的行为、做事正当、所作所为要有诚信，或保持、提高别人对你的信任。 RICS条例第5.2.1要求所有会员必须以RICS会员身份向自己的行为负责；并且在会员规则第三条，要求会员及注