中国式销售沟通—炼就特种尖兵.pptVIP

幽默赢销训练要领 所有的幽默都建立在两个 非语言基上： 态度和印象 给人感觉半认真半开玩笑： 玩笑是随意的 认真是郑重的 主讲：程浩然 * 幽默赢销训练要领 表情要丰富，语言要真诚 越严肃的拒绝就越不能严 肃对待 幽默但不失稳重， 玩笑但不粗俗 主讲：程浩然 * 幽默赢销训练要领 认真的话幽默着说 幽默的最高境界是冷幽默 话术的最高层次是幽默着 把客户想说的话说出来 笑容一定要灿烂 主讲：程浩然 * 幽默赢销训练要领 不能让客户难堪 最重要的是能放下 架子，敢于表现 进入幽默的角色要快 主讲：程浩然 * 专 家 式 销 售 态度与思维模式 是专家式销售成败的关键 主讲：程浩然 * 销售沟通五种理念 沟通过程就是说服别人同意自己想法过程 沟通过程就是信息传递的过程 沟通过程就是不断教育客户的过程 沟通过程就是与客户间的心理博弈过程 沟通过程就是与客户间的感情升华过程 主讲：程浩然 * 专 家 式 销 售 思 维 因果思维（信任） 双向思维（沟通） 利他思维（强化） 承接思维（反应） 主讲：程浩然 * 专家式销售的本质特征 专业形象 专业知识 专业沟通 专业谈判 专业素质 主讲：程浩然 * 专家式销售六法则 外 形 功 能 质 量 主讲：程浩然 * 专家式销售六法则 性