便利店礼仪培训课件.pptVIP

;;我们一般要讲五句话：;培训内容;在工作中你更信任谁？ ;一,仪表礼仪;统计表明;妆容 女性淡妆上岗，男性保持面部干净，每天刮胡子 指甲保持短而干净，勿留长指甲；女员工可涂透明或肉色的指甲油 发型须清洁、大方、自然，无头皮屑；不染发，不留怪异的发型 ;个人形象-仪表;个人形象-仪表;个人形象-仪表;妆容的注意事项;妆容的注意事项;仪容仪表-饰物;男士西装选择的技巧;穿西装的七原则;不同款式的领带;女士套裙选择的技巧;女士着装要求-套裙;女士着装要求-鞋子;女士着装要求-饰物;男士： 衬衫、领带、西装、皮带、皮鞋配色问题（三色原则） 衬衫太瘦 西装袖子过长 西装配运动式皮鞋 裤腿太短，裤腿管太大 白色袜子;女士： 外套过紧或过于时装化 以休闲装、礼装代替商务装 夏装太薄，缺少质感；夏装太透 领口过低 长筒袜，破损（忌三节腿），鞋跟，过高过细 忌穿皮裙。（皮裙一般被认为是红灯区人士的职业装）;建议女士的公事包中放入以下物品 ; 好看吧? ;二,仪态礼仪;仪态-站姿;仪态-站姿;仪态-坐姿;仪态-走姿,手姿;仪态-蹲姿;仪态-眼神;仪态-上下车;上车;下车;三,应用社交礼仪;应用-称呼;应用-致意;应用-介绍;应用-介绍;应用-握手;应用-同行;应用-乘车;应用-乘车;应用-电梯;应用-上下梯;应用-交换名片;应用-交换名片;索取名片四种技巧;一、如何优雅地递送名