全球化趋势下一般企业经常面对的问题.ppt

* * * * * * * * * * * 範例2 天真預測法 64 三期移動平均 MA3=(55+58+64)/3=59 WA=(0.5?64)+(0.3 ?58)+(0.2 ?55) 範例3 期數 抱怨數 預測值 計算 1 60 公式：Ft=Ft-1+α(Dt-1-Ft-1) 2 65 60 3 55 62 60+0.4(65-60)=62 4 58 59.2 62+0.4(55-62)=59.2 5 64 58.72 59.2+0.4(58-59.2)=58.72 6 60.83 58.72+0.4(64-58.72)=60.83 趨勢環境下之預測方法 雙指數平滑法(double exponential smoothing method) 迴歸分析法(regression analysis) 又稱最小平方法(least square method) 雙指數平滑法 FITt+1 = Ft+1 + Tt Ft+1 = FITt + α (At – FITt) Tt = Tt-1 + β[(FITt – FITt-1)– Tt-1)] =Tt-1 + β(Ft – FITt-1) 其中 Ft+1=第t+1期之不含趨勢預測 Tt=第t期之趨勢預測值 FITt=第t期之含趨勢預測值 α=平均平滑常數 β=趨勢平滑常數 α 與β皆介於0與1之間。 趨勢方程式