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国家建筑装修材料质量安全监督检验中心国家 2015年度社会责任报告 一、前言 国家建筑装修材料质量安全监督检验中心（以下简称中心） 是国家质检总局和国家认监委批准成立的国家级质检中心，法人 单位为辽宁省产品质量监督检验院。中心于2006年9月通过国 家实验室认可、资质认定授权和计量认证 “三合一”评审正式成 立开始开展工作。中心在上级部门的正确领导下，以邓小平理论、 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的 十八大精神，积极践行党的群众路线，坚持可持续发展，始终坚 持 “抓质量、保安全、促发展、强质监”的工作方针，积极开展 各项工作。国家建筑装修材料质量安全监督检验中心长期注重履 行社会职责，在工作中确立了社会责任是社会文明进步的标志， 社会责任是文明单位应尽的义务的观点。本报告全面反映了中心 在2015年期间，通过完善管理机制、规范运作流程、健全内控 制度，在履行诚信责任、经济与服务责任、社会责任、环保责任 等方面所做的工作。本报告依据国认实[2014]61号《国家产品 质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》编制。中心 主任对报告中所涉及内容的真实性负责。 二、社会责任管理体系和制度的建立情况 中心建立了履行社会责任的制度，对中心文明单位建设提出 新要求，进一步深入践行社会主义核心价值体系，积极倡导 “公 正、包容、责任、诚信”的价值取向，促进中心社会责任意识、 文明程度和道德形象的不断提升，在为社会 “负责任地做公民、 负责任地做检验、负责任地做服务”等方面进行规定，在核心价 值取向建设、诚信体系建设、社会建设和管理等方面积极努力， 推进文明单位创建工作实现科学化、规范化、社会化。遵守国家 有关法律、法规，依据检测标准、规范，选用先进的检测仪器设 备，确保检测方法的科学性；不受来自商业、财政等方面的干预 和其他内部和外部的行政压力，确保检测行为的公正性；对检测 数据和结果负责；及时为客户提供热情优质服务，对客户提供的 样品、技术资料和检测结果保密；对客户的申诉和投诉要及时受 理、认真调查、客观分析、明确责任，对服务中应承担的义务 恪守的法律责任负责。 三、履行社会责任情况 （一）诚信责任 1.依法运营。自觉遵守法律、行政法规的各项要求和规范运 营的其他要求，保证独立、公正的法律地位，不从事或从参与任 何可能影响其检验检测独立性和诚信性的活动，坚持教育、制度、 监督并重的原则，依法严肃查处违反法律法规、给予和收受财物 或其他利益的商业贿赂案件；认真贯彻执行国家关于廉政工作的 精神、制度，不断加强对员工的思想教育，在样品抽取、检测、 报告出具等工作环节，保证本单位负责人及所有工作人员不发生 商业贿赂行为，围绕检测工作，向社会提供公正、科学、准确、 及时的检测报告。反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为，自觉 接受政府、消费者和社会的监督。 我中心长期以来始终执行国家和辽宁省地方检验收费标准， 坚持维护检验检测市场秩序，但由于我中心所属法人单位为隶属 于辽宁省质量技术监督局，自2014年7月初中心遵照执行辽宁 省政府辽政发[2014]17号 “关于缓征检验收费”文件的要求， 针对辽宁省内企业实行缓征检验收费的制度，受缓征检验收费政 策影响，很多企业将样品送至我中心检验，导致样品量集中，工 作量大幅增加，人员超负荷工作，而其他收费的检验机构受到很 大影响，在一定程度上对沈阳市甚至辽宁省的检验市场秩序产生 了影响。同时，2015年中心收入也无法与往年进行比较。 2.规范运营 我中心是依法设置/授权的检验技术机构，为了保证实验室 检测工作的公正性，提高服务质量，维护客户合法权益，使客户 保持对本实验室的良好信心，始终坚持严格遵守中华人民共和国 产品质量法、标准化法和计量法，在独立开展的各项检测工作中， 严守第三方的公正立场。对任何客户均持公正态度，一视同仁， 保证相同的工作质量，做到客观、公正、准确、及时地为客户提 供检验方面的服务。中心保证在整个检测质量活动中，按照 CNAS-CL01:2012 《检测和校准实验室认可准则》 《实验室资质 认定评审准则》（国认实函[2006]141号）要求建立质量管理体 系并持续有效运行。 3.科学诚信 中心自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求，公平、 公正、科学、客观开展检验检测活动，检测工作具有独立性和完 整性，本中心及其员工不受任何不正当的商业、财