电子商务型酒店的一些构想.docVIP

电子商务主题酒店的一些构想 想要满足酒店顾客，有四个要点： 1、发现并满足顾客欲望。 2、满足欲望的成本。 3、满足入住的便利度。 4、满足沟通。 顾客的特点以及发展的趋势： 1、艺尚店和解放店的客人，以情侣居多。其次是商务客人，多为出差。因此，大床房一直是出租率最高的房型。 2、我国1978年实行计划生育，1982至2005年出生的独生子女接近3.3亿。80年代后出生的人，将逐渐步入社会，最终成为社会消费主力。他们消费特点如下： （1）、多为独生子女，具有强烈的“享受生活观念”，更注重客房的品质与格调。 （2）、自我意识鲜明。注重“我喜欢的我就喜欢”。追求时尚并且能彰显自我的事物，尤其在色彩和空间结构方面。 （3）、自我感受性强。十分在乎对产品的感受，住房的同时更多的是在消费一种文化，而不单纯从实用考虑。感性多于理性。 （4）、受教育程度较高，大多熟悉网络。 目前的消费状况还处在2代人过度的阶段。 将德加营造成印象深刻的主题酒店。 中国的主题酒店不少，但非常成功的不多。因为主题不鲜明，给客人印象不深刻。成都的京川酒店以三国文化为主题，因此取得成功。 主题酒店的主题必须跟进时代，不断变化与更新，处理不好，就会被淘汰。或者，选择一些被大众所接受的经典文化作为酒店主题，这样比较保险。根据武汉的特点，可以营造如