卓有成效的管理者培训教材.pptVIP

;作者其人;彼得·德鲁克在管理界是受人尊敬的思想大师。他1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。德鲁克一生共著书39本，在《哈佛商业评论》发表文章30余篇，被誉为“现代管理学之父”;彼得·德鲁克生平（1）;彼得·德鲁克生平（2）;人们对“管理巨人”的赞誉; 在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。 —微软总裁 比尔·盖茨 德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。 ——英特尔主席 安德鲁·格鲁夫 ;《卓有成效的管理者》;1．卓有成效是可以学到的； 2．管理者的工作必须卓有成效。 ? ? ;谁是管理者？是不是只有管理别人的人才称得上是管理者？德鲁克认为：一个重视贡献,为成果负责的人,不管他职位多卑微,他仍属于“高层管理者”。;卓有成效的五要素;卓有成效不是天生的，而是可以学会的。德鲁克认为，一个人的有效性与他的智力，想象力和知识几乎没有太大的联系，一个人只有通过有条理的，有系统的工作，才能产生效益。;作为一个卓有成效的管理者要会掌握自己的时间，要合理的利用自己的时间，时间用在能产生效益的事情上。管理者必须面对四个无法避免的难题： 时间往往只属于别人，而不属于自己； 管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于 采取行动来改变周围的一切； 本身处于一个组织中，受组织的局限； 时间经常大片流失，却无法有效掌握。;第一步：记录自己时间耗用的实际情形，做时间记录； 第二步：要做有系统的时间管理。找出“非生产性与浪费时间”的活动来，再问自己：“这件事如果不做，会有何后果？”若认为不会有任何影响，那么便立刻取消; 　　 第三步：在时间记录所载的活动中，哪一项可以另请他人办理而一样做得好？若是，立即找人代劳。 　　;作为一个卓有成效的管理者，首先要考虑到自己能贡献什么。重视贡献，才能使管理者的注意力不为自己的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所在的部门所限，才能看到整体的绩效，同时，也能使其更加重视??部世界，只有外部世界才是真正产生成果的地方。;管理者要发挥自己和他人的长处。有效的管理者在用人时，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。在进行职位设计的时候，不能因人设事，而应该坚持因事用人的原则。只有这样才能为组织提供所需要的人才，才能容忍各色人种的脾气和个性，能容忍这些差异，内部关系也才能保持以人物为中心，而非以人为中心。进行职位设计时，还应坚持以下原则：不能将职位设计的只有上体才能胜任；职位要求严格，而涵盖面要广；用人时应先考虑到人能做什么？而不是考虑职位要求什么；用人之所长，容人之所短。;做事情要坚持要事优先的原则。管理者必须专心一志，要摆脱已经不再有价值的过去。确定做事情先后顺序的原则：重将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。 作者观点：我们的事务太多太杂，时常失控。我们多数人即使在同一时间内只做一件事，也不见得真能做好，如果在同一时间内做两件事，那就更不必谈了。 为此，有效性如果有什么秘诀的话， 那就是一次“专注”地做好一件事！ ;决策是一种判断，是若干方案中的抉择，而绝大多数的选择，都是任何一项方案均不一定优于他案时的抉择; 有效的决策不是从搜集事实开始，而是先有自己的见解。因为即使有一大堆事实在那里，如果管理者没有自己的见解，那也是毫无意义的事实。在进行决策是要积极听取反面意见，因为反面意见不但可以激发想象力，而且其本身也有可能就是一种决策。 ; 有效的决策，应以相互冲突的意见为基础，从不同的观点中与不同的判断中选择。所以，除非有不同见解，否则就不可能有决策。这是决策的第一条原则。 　　不能先有结论，而后再去搜集“事实”来支持结论。为此，正确而有效的决策，必须要从正反不同的意见中才能得到。 ;管理者的三项任务;任务之一：实现组织的特定目的和使命 ;任务之二：使工作富有成效，员工具有成就感 ;任务之三：处理对社会的影响与承担社会责任 ;管理者五项基本作业;第一、要制定目标;第二、从事组织工作;第三、从事激励和信息交流工作;第四、建立绩效衡量标准;第五，培养他人（包括自己）;管理者必须卓有成效！;The end!