工程项目管理项目经理培训的讲义.ppt

第五章 关于质量控制 过程控制”。 2、 人——参与工程建设的人员 强调人的因素，以人为核心，避免人产生失误。管理者、施工者。提高人的质量意识观念（质量第一、预控为主、为用户服务、数据说话、社会效益、企业效益）。提高人的技术素质（管理者、施工人员、服务人员） 3、 调——组织协调 有利于相互理解、相互了解、减少摩擦、减少对抗、化解矛盾。 4、 机——施工机械和检测仪器 正确使用、定期检测、保证精度。 6、 料——工程材料 是物质基础；实体要素；质量基础。 7、 法——法规规范 国家有关法律、法规、技术标准、设计文件。 8、 艺——施工工艺水平 工序质量控制点（一般工序、关键工序、特殊工序。作业指导书等）；过程质量审核（ISO9000；）。 9、 管——施工质量管理制度 施工组织管理制度；施工质量检查制度、质量事故报告制度。 10、环——施工环境 施工内外环境。 11、查——质量检查 * 第五章 关于质量控制 自检、互检、日常检查、跟踪检查、专项检查、综合检查、监督检查。 5.2施工阶段的质量控制 1、施工阶段的质量控制的具体内容 主要是工程施工条件、工程施工效果两方面的质量控制 * 第五章 关于质量控制 施工阶段质量控制是工程项目质量控制的重点 2、工程实施阶段质量控制的重点 （1）落实质量责任制，加强动态管理，把握人员进场的考核、使用中的监督与评定。 （2）按工程实施程序操作，通过工序质量控制： 1）控制流程 2）主动控制工序活动条件，主要考虑影响工序质量的因素 3）及时检查工序质量。提高对后续工作的要求和措施 4）设置工序质量的控制点 （3）注意影响工程质量的因素 1）人的因素：组织者、设计者、技术工人 2）设备质量 3）材料质量 4）施工工艺水平 5）规范标准的理解程度 6）施工中所用的机械、工具等 （4）质量检查，包括操作者的自检、班组内互检，工序间交接检查、施工员的检查、质检员的巡视检查、监理、业主等检查。 1）设备的质量检查（合格证、质量保证书、和试验检验报告） 2）分项工程施工前的预检 3）操作质量检查、隐蔽工程的质量检查 4）分项工程的质检验收 5）成品保护质量检查 （5）严格分项工程检查。各分项工程（包括布线中的隐蔽作业）等有关验收规定经现场监理人员检查、签署验收。 （6）成品保护 5.3工程验收阶段的质量控制 工程竣工是指按设计文件和合同要求完成了全部施工任务；工程验收 * 第五章 关于质量控制 是指工程竣工后建设单位组织对该工程进行最终的检查验收；工程交工是指工程经验收合格后承、发包双方办理工程交接手序和结清工程价款。因此工程竣工、验收、交工是工程实施阶段的最终过程。 工程验收阶段的质量控制流程 验收工作由建设单位、承建单位和监理单位三方验收，流程见下图所示 * 第五章 关于质量控制 * 第五章 关于质量控制 2、工程验收阶段的质量控制监督要点 （1）单项工程只有在结束时才能进行验收 （2）施工现场要清理完毕 （3）各种资料文档齐全 （4）系统通过试运行 3、工程验收的步骤 （1）验收计划、方案的审查 包括验收目标、各方责任、验收内容、验收标准、验收方式。 （2）验收资料的审查 包括施工合同、承包单位竣工报告、施工图纸、调试记录、系统运行报告，检测报告。 （3）验收中质量问题的处理 1） 对关键指标、有争议的质量问题，施工单位可以出具第三方测试单位的测试报告且第三方测试单位应经建设单位和监理单位同意。 2） 验收中出现的问题要由监理和甲方共同确定。 3） 对存在的质量问题进行评估，根据性质和影响范围，确定整改要求和整改后的验收方式，必要时应重新组织验收。 （4）验收结论处理 1） 工程验收合格，按有关规定办理资料移交手续，立案归档。 2） 验收不合格，限期整改，整改后重新验收。 * 第六章 成本管理 成本通常是指产品的生产成本，是施工企业为完成施工项目任务所耗费的各项生产费用的总和。项目的成本管理可能是项目管理进程中最为复杂、繁琐的事，不仅跟经济效益有关，也同经济利益相关。 6.1成本的概念 1、成本 “工程施工项目的成本”是施工企业为完成施工项目任务所耗费的各项生产费用的总和，包括施工过程中所消耗的生产资料价值和分配给劳动者的工资。工程施工项目的成本分为直接成本和间接成本。“直接成本”是构成项目实体的费用；“间接成本”是企业为组织和管理施工项目分摊到项目上的经营管理性费用。 2、项目成本的构成 项目成本的构成可分为项目定义和决策工作成本、投标（招标）工作