知识员工工作压力源的主成分因素结构分析.docVIP

文章编号:100725429(20050420026205 收稿日期:2004-04-23;　修回日期:2004-08-23 作者简介:陈志霞(1966-,女,湖北广水人,华中科技大学社会学系副教授,管理学院博士生,主要研究方向:人力资源管理和社会心理学。 知识员工工作压力源的主成分因素结构分析 陈志霞 1,2 ,廖建桥 2 (1.华中科技大学社会学系,湖北武汉430074;2.华中科技大学管理学院,湖北武汉430074 　　摘要:通过对武汉市17家企事业单位596名知识员工工作压力源状况的实证调查分析,探讨了知识员工工作压力源的主要因素结构及其对员工工作压力感的影响。研究结果发现,构成知识 员工工作压力源的主要因素分别为:工作任务、职业生涯发展、组织管理、人际关系与能力、时间紧迫性和工作环境等。相关分析和回归分析表明,工作压力源主要因素对工作压力感有显著影响。同时,工作压力源对工作压力感的解释率并不很高,说明工作压力源并非导致工作压力感的惟一因素。 关键词:知识员工;工作压力源;工作压力感中图分类号:F240　　　　文献标识码:A Structura l Co m ponen ts of Knowledge 2worker πs Job Stressor and Its Rel a ti on sh i p w ith Job Stra i n CHEN Zhi 2xia 1,2 ,L I A O J ian 2qiao 2 (1.Social Depart m ent,Huazhong University of Science and Technol ogy,W uhan 430074,China;2.School of Manage ment,Huazhong University of Science and Technol ogy,W uhan 430074,China 　　Abstract:This study analyzed the knowledge 2worker ’s j ob stress or and its relati onshi p with j ob strain by t w o questi onnaires .596knowledge 2workers fr om 17enter p rises in W uhan city partici pated in the investigati on .Princi p le co mponents fact or analysis reveals six di m ensi ons in the structure of j ob stress or:the task of work,career devel opment,organizati onal manage ment,individual relati onshi p and ability,ti m e p ressure and working envir onment .Further analysis indicates that j ob stress or is m iddling related t o knowledge 2worker πs j ob strain . Key words:knowledge 2worker;j ob stress or;j ob strain 1　引言 有关工作压力的一系列理论和实证研究表明[1-3],过多的工作压力对于员工个人和组织都会带来不良影响。就员工个人来说,工作压力超载会损害员工的身体和心理健康,降低生活质量。就组织而言,过多的工作压力往往引起工作者的不满、消极怠工、高离职率和缺勤等问题,从而降低组织的工作绩效。随着信息技术的飞速发展和知识经济时代的来临,知识员工成为企事业单位的主体,他们在组 织发展中所起的作用也日益突出。研究知识员工工作压力源的主导成分和心理结构,对于深入开展相 关研究工作,减轻他们的工作压力,进一步提高个人和组织的工作效率等方面都具有十分重要的意义。 本研究中我们有意识地将工作压力源与工作压力感进行了明确区分。工作压力感主要是指员工对于工作压力的实际体验,它具体包括心理体验、生理反应和情绪反应等不同方面。工作压力源主要是指导致员工工作压力感的源自工作条件的主要影响因素。前者实质上是个体内在的工作 — 62— 压力,简称内压力;后者实际上是源自外部工作条件的工作压力简称外部工作压力或外压力。 Philli p L.R ice在其所著的《压力与健康》[4]一书中,将员工的主要工作压力源或工作应激因素区分为工作条件、角色应激、人际关系因素、职业发展、组织结构和家庭工作相互影响等方面,并且提供了一个包