公共关系学基础知识培训.pptVIP

公共关系学;第一章?公共关系的基本问题;第一节? 公共关系的含义;一、公共关系的定义;评 价;二、公共关系的本质属性;“组织与公众之间的传播沟通”是贯串整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。;(二)理解公共关系本质属性的三个角度;??公共关系是一种组织的“传播沟通关系”，一种组织的“传播沟通职能”，一门组织的“传播管理学科”。“组织与公众之间的传播沟通”是公共关系的本质属性。;与公共关系相关的两个“关系”概念 ;人际关系(Interpersonal Relation);公共关系与人际关系的联系 ;公共关系与人际关系的区别;公共关系与人际关系的区别;公共关系与人际关系的区别;公共关系与人际关系的区别;人群关系(Human Relations);公共关系与人群关系的联系。 ;公共关系与人群关系的区别 ;“人际关系”和“人群关系??均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系，而公共关系则从信息传播沟通的角度研究人和人的关系。这三种“关系学”角度不同，重点有别。在一定的意义上说，人群关系论是人际关系学在组织管理中的应用；公共关系学又是人群关系论的进一步发展，将人际关系的管理从组织内部扩大到组织外部。 ;与公共关系相关的若干实践范畴 ;公共关系与营销;公共关系与广告;思 考;广 告;促 销;宣