旅游管理复习思考题.docVIP

《旅游市场学》复习思考题 一、填空题 1、市场学（Marketing）是指导企业进行营销活动或研究企业市场营销活动规律的--------科学。 2、旅游市场学是研究如何在满足旅游者利益基础上，刺激与调控旅游者-------，并根据社会和企业的具体条件，有计划地进行企业的整体市场营销活动，提供满足旅游者需要的----------，并从中获得企业和社会的长期效益。 3、旅游者购买行为是指旅游者购买------------的活动以及与这种活动有关的-------过程。 4、旅游市场的四大构成要素包括---------、------------、------------、---------------。 5、对旅游者购买行为影响较大的社会因素主要有：----------------、相关群体、-------、以及地位与角色。 6、一般来讲，旅游者购买过程可以分为五个阶段：---------------、-------------、可选方案评估、---------------、-------------。 7、旅游者购买旅游产品前收集产品信息的来源渠道有四种，具体是指相关群体来源、----------来源、---------------来源和-----------来源。 8、旅游企业在选择目标市场时可应用的策略一般有三种：-------------------策略、------------