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? 2007 IBM Corporation ? 2007 IBM Corporation IBM 中端市场信息管理解决方案  准时微观过程 议程 什么是“信息管理”？ 为什么它对中端市场客户非常重要？ 我们需要销售什么，如何销售？ 摘要和行动要点 什么是信息管理？ “信息管理”是客户洞察信息、提高组织智能化和反应能力、即时应对市场变化，以及满足客户与供应商需要的一种方式。 简单而言，通过信息管理，可以在人员需要信息时使其能够访问来自可信来源的信息，从而洞察业务并带来竞争优势 全球中端市场有 90 亿美元的商机，预计明年还会增长 10% 可信业务信息 “根据人员、过程和应用的需求提供可信信息” 建立信息基础架构 “建立灵活的、易于管理的高性能信息基础架构” 信息生命周期管理 “以符合成本效益的方式管理信息，并在信息整个生命周期内充分利用其业务价值” 2007 年在中端市场推动 IT 投资的最大业务需要是对提高营运效率并减少成本的期望 中端市场公司还投资于提高信息采集/使用、客户满意度和安全性/灵活性方面 评定推动 2007 年 IT 支出的重大业务需要的百分比 (%) 资料来源：Q1.0 of WWES questionnaire; n=3169 推动 IT 支出的业务需要：中端市场 IT 和 LOB 的优先顺序非常类似（相关性 = 0.94），但是