衡阳租车流程及注意事项.docVIP

在衡阳租车的流程及注意事项 随着衡阳租车业务的走红，对于很多没有买车的朋友来说，无需花大钱买车、无需加油养车，临时需要用车时或节假日需要出行时租一辆车是一件方便实惠的事情。但是对于相当一部分朋友来说，租车是一件陌生的事情，那么在衡阳租车是否麻烦，需要哪些流程要注意哪些问题呢？ 第一步：网上选车 ??? 衡阳大多数租车公司需要客户自己通过电话或直接上门店进行洽谈，现衡阳天润租车开通租车会员服务，登记注册会员后通过网络或电话进行租车。我们可以根据自己的需求在网站中挑选自己中意的车辆，比对好价格、车型，确定取车还车时间、以及提车取车地点以后提交订单即可。 ? 订车成功后我们会收到订车确认，一般会以短信形式出现，衡阳天润租车公司会电话通知确认，我们按照确认信息中的时间、地点去提取所租车辆即可。 第二步：门店签合同/提车 ??? 提供手续 提车环节没有什么困难，按照约定的提车时间和地点前往衡阳租车公司门店提车即可。不过这里需要注意一点，提车人需要携带合法的中国驾照和一张正常使用的信用卡。如果租车人本人没有驾照，或提车人不是租车本人，部分衡阳租车公司会允许携带双方身份证和驾照前来提车，但是个别衡阳租车公司要求比较严格，遇到这类问题建议在提车前与衡阳租车公司工作人员确认协商。 ? 信用卡通常是用来支付租车押金的，租车押金金额一般在5000-8000元左右，并且作为有可能出现违章的押金被冻结，违章押金金额一般在一两千元左右，普通的信用卡额度都是可以满足的。在还车时工作人员会将押金退还给客户。（违章押金会在还车后一周左右内退还） ??? 大部分衡阳租车公司都是要求使用信用卡结算的，不过衡阳天润租车等一些较大的公司也可以允许客户使用储蓄卡进行办理。 ??? 由于租车公司车辆有限，有可能会出现我们所预定的车辆与提供车辆有出入的情况，通常的作法是租车公司将尽可能的调配同 级别、同车型、同价位的车辆进行选择，尽量满足客户的需求。规模大一些的公司会提前和客户协商、还有一些租车公司会在现场进行调配，总之不会出现无车可用或车型相差很大的情况出现，所以我们不必过分担心。 ?签订合同 每位客户在租车时都会签订一个租车合同，合同内容是固定的，我们无法改变，并且由于合同条款一般较多，篇幅较长，大部分客户看都不看就签字。不过我们建议合同内的一些责任归属问题还是要提前问清，以防后续产生矛盾。 ?通常情况下合同内会注明租车人的信息、租车时间、价格等基本信息，我们要首先确认这些内容准确无误，如果对用车过程中某些责任的归属等有疑问，也应当提前和工作人员询问，或者要求工作人员将用车过程中常出现的责任进行解答，同时在合同中指出。租车人关心的一些细节问题，在介绍完租车流程后一一解答。 ??? 提车验车 在签完合同以后衡阳天润租车公司的工作人员会陪同客户一起检查车辆状况，包括行驶 里程、存油量的记录，外观、内饰完整度的检查等等。这时我们需要仔细检查车身外观、内饰等方面的情况，如果发现划痕，破损等损伤要第一时间确认，同时要求工作人员进行记录，避免后续责任归属出现问题。办完这些手续我们就可以正常使用车辆了。 这里需要强调一句，验完外观和内饰，一定要问清车辆手续的位置，如行驶本、保险单等。检查清楚保险生效时间，车辆年检时间，以及保险项目，做到心中有数。并且备胎、三角牌、灭火器是否齐全也要提前确认。 第三步：还车 使用完车辆后，我们要在约定的还车时间之前将车开回指定门店，并且保证存油量和提车时一样，同时用提车时的信用卡办理押金解冻，手续办理齐全后检查好随身行李，然后租车业务就结束了。不过还车时工作人员还是会仔细检查外观情况，此时应当配合工作人员一同检查确认。 ? 理想状态下，租车是可以做到随时租随时提车的，但是由于近年来租车业务火爆，衡阳租车公司的车源有限，因此建议时间越早越好。按照我们的经验来看，平时时段提前三至五天订车就行，如果是节假日或是长假用车，至少要提前一两个月订车才保险。 ●上门接送车靠谱么？ ? ?衡阳租车公司提供了上门接送车服务，由于人工成本所限，往往这些业务需要提前预约，并且交接车地点有一定的要求，并非任何时候租车都可以享受这个服务。而衡阳天润租车公司针对会员客户提供了衡阳市内接送服务。 ●??外出出现事故怎么办？ ??? 租车出行最怕的就是出现事故，大多数衡阳租车公司会建议客户一旦出现事故，可以第一时间和投保的保险公司联系，也可以和租车公司联系，由衡阳租车公司代为处理。我们应当提车时提前确认清楚，并且留好各种渠道的电话，一旦出现问题可以第一时间寻求帮助。 ●??出现事故要赔钱么？ ??? 通过了解发现，衡阳每个租车公司关于出现事故后的赔偿问题处理方法都不同。大一些的租车公司，通常会优先使用保险公司进行理赔，如果是小刮小蹭客户是不用承担任何费用的。即