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电子商务管理E-Commerce Management 吴清烈 东南大学经济管理学院 电子商务系暨管理工程研究所 wql@ 电子商务变革与战略管理 理解企业电子商务变革的概念和基本内涵； 了解电子商务环境下企业变革的必然性； 理解电子商务变革管理的重要性； 掌握企业电子商务变革管理的主要内容； 理解企业业务战略与电子商务应用战略间的关系； 掌握电子商务应用战略规划的基本分析方法； 掌握电子商务应用战略的实施过程及评估方法。 电子商务与互联网革命 狭义的电子商务就是指互联网商务。互联网技术的不断发展从根本上推动了全球范围内电子商务的发展。所以，电子商务完全可以看作是互联网革命的产物。 互联网的发明称之为人类历史上迄今为止的最伟大的发明。个人计算机时代的数字化是个人的，互联网时代的数字化则是全球的。 互联网对人类社会的影响是革命性的，并且所产生的影响不是仅在技术层面而是在社会的方方面面。互联网的发展从根本上改变了人类的生活方式、商业模式和思维方式。 大前研一对互联网革命的认识 日本著名管理大师大前研一在其著作《数字化商业模式》中指出，互联网革命包括如下三个方面的革命： （1）信息无障碍革命。互联网革命首先是扫除信息障碍。互联网的出现使人们获取信息变得方便。过去难以获取信息的人，借助互联网，甚至可以在全球范围内获取信息。 （2）草根阶层媒体革