信贷业务营销技巧培训.ppt

信贷业务营销技巧 ;销售理念 销售技巧;销售理念;销售理念;销售理念;销售理念;销售理念;营销技巧---销售访问;一、销售访问的好处; （二）了解市场需求 处于市场的第一线，信贷员可以与目标客户直接进行交流，了解客户情况的同时，进一步获知客户的信贷产品需求和对利息的敏感度等情况，对市场作出初步的判断。;（三）建立客户关系 销售访问中，信贷员可以详尽解释村镇银行贷款产品的优势，初步建立双方的信任关系，为未来产品的具体推广打下基础。 销售访问能够让客户更加主动地参与其中，而不是仅仅告诉客户村镇银行有什么产品。信贷员可以当面回答客户的问题，为潜在客户解决一些困惑顾虑。 信贷员可以通过现有客户和潜在客户的推荐渠道得到新客户，从而开始建立客户网络。;二、营销准备; （二）市场调查 1.客户基本信息：包括客户教育程度，家庭状况，收入水平等信息； 2.生产经营状况及规模信息：包括经营属性和行业，经营地址，年销售额，利润水平，存货价值，固定资产价值等信息； 3.对信贷产品的了解及需求信息：包括目前生产经营的付款方式，融资渠道，资本需求规模和需求时间；扩大规模方向，客户期望的担保方式倾向，利率水平倾向，等信息。 各单位可根据市场调查情况进一步更新、完善《客户信息数据库》，为市场开发提供依据。; （三）当地金融市场主要竞争者比较调查 1.产品基本信息比较：