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OTC业务代表培训;OTC业务代表的基本素质;铜头;铁嘴;橡皮肚子;飞毛腿;OTC新员工的注意事项 ;2、团体成员培训;3、个人能力提升。;提高销量的方法 ;2、加大开发力度;OTC代表的3大工作职责;1、铺货 ;（二）对于如何开发为合作门店业务人员首先要了解开发所具备的条件及开发的技巧 根据之前所做的市场调研资料开发工作分三种合作形式进行 1、形象店 2、咨询员店 3、物流店即普通铺货店;形象店，咨询药店开发目的、注意事项及技巧;二）注意事项 哪些药店不宜选为促销店 1、广告定点药房 2、靠处方拉动的医院门口药房 3、以化妆品及保健品为主的药妆店 4、流水量较小的药店 有以上四种情况的药店，一般不作为咨询员店，应选择：自然流水量比较大的及中成药销量较大的药店;三）开发药店的技巧： 企业优势：市场上唯一系统操作民族药的厂家，药品属于新奇特品种，公司下辖18家子公司，属于有实力的集团化公司。 受青海省委的委托整合民族药，做“中国民族医药专柜”弥补店内的空白点，属于店内的一大亮点。 帮助药店增加消费者，建立药店差异化营销，协助药店进行科普知识讲座;四）如果我们选店造成失误导致出现亏损现象应及时处理 首先应分析原因并从5个方面着手考虑 1、促销员：加强促销员的产品知识及销售