;;;;全国说明会次数160余场,报名人数500余人;;一、在整个项目操作过程中,辅导员或销售
逐渐暴露出来的不专业性。
辅导员和销售对带薪实习项目本身有较为充分的了解,但在一些相关的知识方面还是不够全面,比如签证、机票、实习城市地理位置、抵美前后的相关注意事项。
针对这样的情况,请公司大力度增加相关的培训。虽然之前也有过类似的培训,但大都不够深入细致。所以希望公司可以对支持人员给予更加深入的培训,使其在与学生沟通的过程中能更显其专业性,增加学生的信任。
二、部门之间沟通不畅,分工不够明确
带薪实习不是单纯的一个部门的独立操作,要与许多部门进行沟通协调,在这个过程中出现了一些明显的问题。出现问题没有明确的人负责,有各自推卸责任、无人解决的现象。所以建议公司能以明文规定,责任到人。
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三、一些问题出现,解决时不够明朗化、规范化
这个问题在学生临出发阶段表现的更为明显。因为学生马上就要出发,所以有很我问题需要肯定的回答。但我们给学生得到的信息大都是“可能吧”、“也许吧”,甚至是“不清楚”、“不知道”……牵扯到境外需要支付的费用也出现了“以上”“至少”,没有明确的答复,还发生了一变再变的情况,这让我们无法使学生信服。所以针对2011年的带薪项目,对于学生提出的问题,应力争给出有效、肯定、快速的解决方案。
四、部门内部存在辅导员和销售分工不明
建议销售一定要将学
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