大学生实用礼仪讲义.ppt

一、什么是礼仪 中国：礼者，敬人也；仪者，形式也。 不学礼，无以立。 ——孔子 礼 仪 礼仪就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。 中国古代的“礼”和“仪”，实际是两上不同的概念： “礼”是制度、规则和一种社会意识观念； “仪” 是“礼”的具体表现形式，它是依据“礼”的规定和内容，形成的一套系统而完整的程序。 在中国古代，礼仪是为了适应当时社会需要，从宗族制度、贵贱等级关系中衍生出来，因而带有产生它的 那个时代的特点及局限性。 （一）礼仪的三个基本概念：“三礼”  礼 貌 礼貌是指人与人之间和谐相处的意念和行为，是争取别人好感的一种具体表现。 礼貌是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互表示敬重和友好的行为规范。 其主要内容包括：①公共场所最起码的行为准则；②人际交往中表示友善的言行；③私生活中良好的个人行为习惯。 礼 节  礼节是礼貌的规范化行为及具体表现形式，它具有一定的强制性。 礼节是人们在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给与必要的协助与照料的规则与惯用形式 礼 仪 礼仪是一系列特定的礼节的集合。如仪表礼仪、服饰礼仪、仪式礼仪、生活礼仪、社交礼仪等。 礼仪是在较大、较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式。具体