保洁标准和要求.docxVIP

?一、岗位职责 ????1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。 ????2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。 ????3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。 ????4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。 ????5、协助、配合安全值班、工程维修等工作问题，发现立即汇报。 ????6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。 ????7、完成上级交办的其他工作任务。 ????二、一般作业的操作程序和原则 ????总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。 ????1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。 ????2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。 ????3、垃圾桶的清理：室内、室外垃圾不能超出2/3满，不能出现异味、较脏、破坏等现象要及时清理垃圾桶的垃圾。 ????4、推尘：沿地面直线成行操作。 ????三、保洁过程中应注意的事项 ????1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。 ????2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的师生，可以用家乡话同师生交流，上班前不食用有异味的食物，无论是师生还是访客有事讯问，一定做到有问有