在竞争中取胜1.ppt

在竞争中取胜; 战略管理的挑战 ;竞争性成功是可移动的， 除非你为了保持竞争位置付出特别的关注。;“在今后十年里，商界的混乱状态将胜过历史上任何一个时期，而变化节奏也会加快。” 汤姆。彼得斯 ;在法律上和财政上的意义（不是从公司结构及经济上）上来说，现在的有120年历史的公司将活不过25年。 Peter Drucker;2001年商界展望;零售街商店将流血;大公司裁员; 人类基因图出版；人类克隆将在一年内实现；首次太空旅行培训。;S.A.V.预备、瞄准、开火;The Kotler Doctrine:KOTLER 原则：1965-1980: R.A.F.预备、瞄准、开火。 (Ready.Aim.Fire.) 1980-1995: R.F.A.预备、开火、瞄准。(Ready.Fire!Aim.)1995-????: F.F.F.开火、开火、开火。  (Fire!Fire!Fire!);“It used to be that the big ate the small. Now the fast eat the slow.”以前是大鱼吃小鱼，而现在是快的吃慢的。Geoff Yang, IVP/ (Institutional Venture Partners);竞争的基本性质正在变化;竞争的基本性质正在变化;Fundamental nature of competition is changing;传统工业的界限正在模糊， 例如;全球经济正在变化;人力， 物资， 服务和 思想 自由地跨边界流动;传统的竞争优势的来源已经不能保证今后的成功;新的成功因素包括;今日企业经营者所处的时代; 市场竞争的法则告示我们： 强者生存 ;数字经济新趋势;目前环境下对企业的要求;永续经营的秘诀;战略性经营所需考虑的问题;竞争的模式;今天 －世界级的竞争者;何时资源和能力导致 竞争优势？;有价值的-;稀缺性 -;稀缺性 -;无替代性-;核心竞争力;;企业核心专长的构成 ; 企业核心专长的本质;企业核心专长的建立和培育--基本要素;思考题;1、你认为你所属的行业在未来 的三年内，可能会发生怎样 的变化? 2、这些变化是什么因素造成的? 3、这些变化对你的企业有什么 影响？;现代经营的发展趋势;2003年企业的生存要点;“商业是古老的艺术，新颖的行业”;企业化经营构成的要素;市场行销——无往而不胜的利剑;市场行销的概念;如何发现客户的需求;如何满足客户需求;饮食 大堂 房间大小 服务员的服务水平 床的质量 卫生 房间安静程度 价格;总结