团队建设与激励讲义.ppt

聚成华企在线商学院;目 录; 大到国家、民族，小到企业、团队、小组，凡是有人的地方，都会形成一种氛围。这种氛围与地区人的特性，每一个人的性格，以及人群中首领的个性有关，与相互之间的影响有关。; 如果我们将这样一种氛围称为一种文化，一种精神的话，就存在有两种形成的可能： 一是自由形成，任其发展。 二是刻意建立，使其有利于发展，有利于团结，有利于进步。; 每个人都渴望成功。成功不能停留在“希望”的层面上。成功的要素有很多，最重要的是加入一个成功的团队，培养成功的素质，进而获得成功。;目 录;一.团队： 是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。具有共同的利益和目标，是形成团队的主要条件。团队成员为之产生协作的愿望。 二.团队精神： 是团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。是浓缩的企业文化。 ;三、团队精神主要包括三方面： 1.吸引力： 共同的利益、集体的任务、共同的价值观、信念及亲密的感情。 2.追随力： 团队中领导人的活动力，“权威”的影响力。 3.约束力： 指挥权力、规章制度、组织纪律。; 全美收银公司（NCR）在德国开设的一家分厂，在二战中变成了废墟。战争一结束，该公司的董事会主席阿伦去现场视察，意外地发现二名NCR的员工在清理残局，这时，又有一美国兵开着坦克驶向工地，大声叫着“你们这些家伙完成定额没有？！” 他也是NCR的员工。他们对阿伦说：“我们知道您会来的！”; 战争可以毁坏他们周围的一切，但是公司的信念，团队的精神一直存在。;目 录; 企业要想实现永续经营的目标，取得未来竞争优势，必须有一种强大的，独特的企业文化支撑，在这种文化下的团队精神的建立，对企业的经营和发展有着深远的影响。; “管理教父”杜拉克曾说：印度至今落后，就是因为它始终无法发展既现代又符合印度文化的企业文化。印度目前经营最好的企业，仍旧是全盘按照西方制度、文化经营的企业。而日本能够快速发展起来，一方面是完全现代化，另一方面又绝对日本式。日本人最大的长处是善于把现代企业通过亲情关系家族化。; 松下幸之助的用人之道：用最熟悉企业理念，企业文化的人，而不是智商最高的人。具有敬业精神的人，可以把好的企业文化传遍几千人，几万人的组织。他们建立起富有团队精神的组织，代表着高涨的士气，高昂的斗志，坚强的意志，顽强的品质。凭着大家的诚心和信仰，共同努力，达成组织目标的同时，体现个人价值。;只要看普通员工的表现，就能了解企业的性格。团队精神将带来面对困难的勇气和解决困难的智慧。 ;一.团队与群体;二.团队行为曲线;“优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。” “单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。” “没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业。”;目 录;团队发展的四个阶段;团队发展的四个阶段;团队发展的四个阶段;团队发展的四个阶段;目 录;一.高效团队的9个特征;二.高效团队的三个层次;三.高效团队建设原则： 1.清晰的共同目标;2.行动计划;3.恰当的领导;4.相关的技能;5.有效的组织结构;6.培养相互信任精神;7.一致的承诺;8.分享成果;9.开放的沟通;10.外部的支持;12.分配角色;目 录;《抱团打天下》----美国施乐公司团队精神创造的奇迹中法兰克·派斯特指出 团队常有的病： 没有远景 我做不到 工作情绪不高 发牢骚 抱怨指责 归罪于外;陷阱一：领导放弃权力;陷阱二：计划不连贯;陷阱三：缺少协同工作的习惯;陷阱四：责任不明;主管的为人，主管的敬业精神，主管的能力，主管的投入，主管的气势。 主管透过教育、激励、训练将团队的精神、理念传达给团队中的每一个成员，使其了解，熟悉并热爱自己的团队，以团队为荣，自觉维护团队利益。;目 录;1.领导多于辅导 2.权力大于权威 3.集权多于授权 4.奖励多于激励 5.命令多于启发 6.任务多于支持 7.个体利益高于集体利益 8.任命多于晋升;二、团队主管的领导法则;三、吸引追随者的四个行动步骤;四、管理成功队伍的方法;1.向不懂的人传播经营理念 2.让懂经营理念的人行动 3.让懂经营理念并正在行动的人继续努力 4.让懂经营理念并不断行动的人使行动变德理所当然;1.树立组织公理，以公心赢得员工的信任和尊敬 2.树立必胜信心，以饱满的热情鼓舞员工士气 3.率先垂范，以身作则，与员工一起开发客户，经营客情关系 4.通过实践不断锤