团队建设与管理课件.ppt

团队建设与团队管理;蒋小华老师：中国战略执行第一人;.;.;.;团队智慧：利他就是利已;团队定义;团队误区;结果导向;下属（供应商）角色：做好才是做了;;到位的力度与发展的速度成正比。 在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料…;3个“不要”：远离问题 不要等灾难发生后才开始重视 ； 不要等失误造成之后才后悔 ； 不要等问题成堆了才知道反思 。;责任逻辑;拥抱责任：责任胜于能力;没有应不应该、只有愿不愿意；解决问题第一、追究责任第二；负起全部责任、你唯一的选择；大胆拥抱责任、不要推缷责任；即使出现问题、带上方案请示。;投资与回报的哲学思维;思 考：;别让猴子跳回你的背上;心理学家曾经做过一个研究，他们让一个人在大街上，模拟癫痫病发作，如果只有一个旁观者在场时，病人得到帮助的概率是85%，而有五个旁观者时，他得到帮助的概率却会降低到31%。 在另外一次实验中，他们让一座建筑屋的门底冒烟，如果只有一个人的时候，这个人会有75%概率报警。然而同样的冒烟事件中，如果看见冒烟的人是三个人，报警的概率就会降到38%。 ;３给法则;建立内部客户制度;有效沟通与团队协作;人间有四难;良好的人际沟通与协作;影响组织沟通的因素;链接：沟通漏斗原理;沟通与协作的五大思维;沟通：鼓舞对方达成行动;;沟通的三种表现：;倾听的艺术;倾听的层次;事实上，大概60%的人只能做到第一层次的倾听，30%的人能够做到第二层次的倾听，15%的人能够做到第三层次的倾听，达到第四层次水平上的倾听仅仅只有至多5%的人能做到了。我们每个人都应该重视倾听，提高自身的倾听技巧，学会做一个优秀的倾听者。作为优秀的倾听者，通过对员工或者他所说的内容表示感兴趣，不断地创建一种积极、双赢的过程 ;积极倾听:用词、语调和动作;使目光接触;沟通的策略;说对方想听的、听对方想说的;(1)时机合适吗?(2)场所合适吗?(3)??氛合适吗?;构建团队凝聚力;;你的团队属于哪一种呢？;;案例：愿意为斯巴达克斯献身的奴隶;如果团队不是被管理者领导，而是被好的想法领导着，这会怎么样？;;战略原点：靠什么凝聚人心？秘密武器：靠什么获得权力？行为准则：靠什么赢得信任？;如果企业不是被管理者领导，而是被好的想法领导着，这会怎么样？;;使命、愿景、价值观;领导者应该做些什么？ ;糟糕中层的八大“罪状”;教导：组织长青的按纽;一个杰出的个人和一个世界级的领导者之间最大的区别在于教导他人的能力。领导者不能只有内在的知识，还要能够将这些知识传达出来，以便让他人理解并促进他人的成长。 未来成功才是判断领导者是否成功的最终标准。如果你是一个成功的领导者，那你应该记住的事情是你曾培养过多少接班人。;“离场”管理;激励：创造执行的关键;通过激励创造执行;生理需要 （人类生存的最基本的需要，如对衣、食、住等方面的需要）;;让你的 下属“动”起来;激励关键：即时性;激励策略:创造感动;迫使进化：没有紧迫感、就没有行动;谢谢您的支持！